Lycée E-commerce

En 2022, l'e-commerce en France représentait un chiffre d'affaires global d'environ :

• 150 Milliards d'euros

• 1000 milliards de mille sabords

• 1 milliard d'euros

• 50 milliards d'euros

Quelle est la part du e-commerce dans le commerce de détail en France en 2020 ?

• 1%

• 13,1%

• 1,3%

• 50%

Quel système va permettre la meilleure expérience client (si bien réalisé)

• Le Multicanal

• L'Omnicanal

En e-commerce l'acquisition c'est ?

• Faire venir des internautes ou consommateurs sur mon site e-commerce

• Acheter de nouveaux clients

• Réaliser une vente sur mon site Internet

• Envoyer un email de bienvenue à la Newsletter

En e-commerce, convertir c'est :

• Réaliser une vente sur mon site e-commerce

• Forcer les gens à croire en quelque chose

• Changer un billet en pièce

• attirer de nouveaux clients sur mon site

Fidéliser mes clients en e-commerce

• C'est les faire acheter le plus de produits en une fois

• C'est faire en sorte que mes clients commandent plusieurs fois

• c'est leur donner des bons de réduction

• c'est la réponse D Jean Pierre

Donnez un synonyme de commerce omnicanal

• Commerce unifié

• Ligne de bus qui longe le canal

• Multicanal

• Retail

Qu'est-ce qui est important pour la satisfaction client ?

• Un site web rapide

• Trouver facilement le produit qu'il cherche

• Un délai de livraison respecté

• Les trois réponses sont correctes