PX - Mercado

Area de entrega delimitada pelo iFood, pagamentos online ou em nossa maquininha, entregas realizadas pela nossa logistica, de qual modelo de negócio estamos falando?

• IFO - Fullservice

• IFD - Marketplace

• IFO - Marketplace

• IFD - Fullservice

Qual modelo de negócio possui mais status durante a jornada do podido?

• A jornada é igual para ambos os modelos.

• Fullservice.

• Marketplace.

Oque é Handshake?

• Ação do cancelamento do pedido pelo Mercado

• Solicitação do cancelamento do pedido pelo Mercado.

• Ação do cancelamento do pedido pelo suporte ao cliente.

• Solicitação de cancelamento do pedido do cliente para o mercado.

Quando realizamos a alocação de um entregador para o pedido, devemos registrar a ocorrencia em qual ferramenta?

• Salesforce

• Backoffice

• Não alocamos entregadores.

Qual o nome dado ao estabelecimento que não possui vinculo a nós, mas faz uso do nosso sistema e suporte?

• White Label

• Fullservice

• Marketplace

• On Demand

Para que o mercado possa ter apoio da nossa logistica ele vai agendar um horário de acordo com a alta demanda de pedidos, de qual serviço estamos falando?

• Entrega +

• Sob demanda

• Express

• Hiper

Quando um mercado marketplace faz uso de um entregador de nossa logistica, devemos tratar esse pedido em especifico como fullservice, essa informação é...

• Falsa

• Verdadeira

Em qual ferramnetas conseguimos fazer a analise de perfil suspeito do cliente?

• Extranet

• Zendesk

• Backoffice

• Fleet

Qual o significado de "Estorno de POL"?

• Estorno de pagamento ao cliente

• Estorno de pagamento ao lojista

• Estorno de pagamento online

• Nenhuma das opções anteriores

Em qual ferramenta realizamos a alteração das formas de pagamentto aceitas por um mercado MKP

• Extranet SM

• Extranet iFood

• Salesforce

• Portal do parceiro