27.09.2021

Faturalı ve Faturasız Uluslararası Arama Alo Ortadoğu Paket fiyatı ne kadardır ?

• 55 TL ( 60 DK )

• 60 TL ( 60 DK )

• 65 TL ( 60 DK )

• 70 TL ( 60 DK )

1 Ekim 2021 tarihi itibarıyla Bireysel Tivibu Yeni Kazanım Kampanyaları Fiyat Değişikliği yapılacaktır. Buna göre Tivibu Yıldızlı Günler Kampanyası (24 Ay) Aile paketi fiyatı ne kadar olacaktır?

• 28 TL

• 30 TL

• 32 TL

• 38 TL

Oyunculara Level Atlatan Gamer Kampanyasında 50 Mbps download hız için UPLOAD hızı kaç mbps dir ?

• 5 Mbps

• 6 Mbps

• 8 Mbps

• 10 Mbps

Gamer Kampanyasında farklı firmalardan gelen müşterilerimize HOŞ GELDİN indirimi ne kadardır ?

• 100 TL

• 200 TL

• 300 TL

• 250 TL

BTK kararı gereği tüm operatörlerde olduğu gibi, Türk Telekom olarak müşterilerimize sunduğumuz tüm yeni mobil abonelikleri, 18 Eylül itibari ile müşteri aksini belirtmediği sürece otomatik olarak Güvenli İnternet Aile Profili ile başlatılmaktadır.

• Doğru

• Yanlış

Taahhüt bitiminde başarılı olarak gönderilen SMS ler, MTS sistemi müşterili etkileşim geçmişi alanında da ‘’başarılı ‘’ olarak görüntülenmekteydi. Yapılan bir geliştirme ile başarılı olarak görüntülen alanlar .......... ifadesi ile değiştirilmiştir.Boşuğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

• İLETİLDİ

• BAŞARILI

• GÖNDERİLDİ

• ALINDI

Yeni süreçte garantisi devam eden modemler için arıza süreci nasıl işletilmelidir ?

• Müşteri modem firmasına yönlendirilir.

• Yeni modem satışı yapılır.

• Netyüz kaydı açılarak ekiplere iletilir.

• Çağrı Merkezinden destek alınması iletilir.

Gelir hedefleri içerisinde bulunan MEVCUT MÜŞTERİ KAMPANYA KULLANIM ORANI HEDEFİ kaçtır ?

• % 50

• % 55

• % 60

• % 45

Abonelik başvuruları sırasında Yabancı Uyruklu müşterilerimizden talep edilen 'Sabit Fatura'ya alternatif belge' olarak "Tapu" ve "Kira Kontratı" kabul EDİLMEKTEDİR.

• Doğru

• Yanlış