Habilidades directivas. Tema 1
Authored by Daniel Rodríguez
Social Studies
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
¿Al menos cuántas perspectivas tiene normalmente un cuadro de mando integral?
2
4
6
8
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Mejorar la fidelización de los clientes es un objetivo de la perspectiva:
financiera
clientes
procesos
aprendizaje y desarrollo
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Invertir en la digitalización de la empresa es un objetivo de la perspectiva:
financiera
clientes
procesos
aprendizaje y desarrollo
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
En un cuadro de mando integral los indicadores se ponen antes que los objetivos.
Verdadero
Falso
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
El cuadro de mando integral no sirve para marcar objetivos a largo plazo en la empresa.
Verdadero
Falso
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Los valores de una empresa...
Guían la toma de decisiones diaria.
Definen la ruta a seguir y servirán para establecer objetivos.
Sintetizan el propósito de la empresa.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
El tiempo de espera de los clientes en una llamada es:
una línea estratégica
un objetivo
un indicador
una meta
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