Balanced Scorecard

La formula para el éxito es:

• [(C+H)*A]^P +/- S

• [(C+H)*A]^S - P

• [(C+H)*A]^S + P

• [(C+H)*A]^S +/- P

¿Cuántas son las fuerzas de Porter?

• 1

• 3

• 10

• 5

A la capacidad de los clientes de imponer precios, calidad o servicios se le conoce como:

• Nuevos Competidores

• Negociación de los proveedores

• Negociación de los clientes

• Producto Sustituto

• Rivalidad entre competidores

Los tintes naturales como el añil fueron reemplazado por los tintes artificiales, ¿Qué fuerza de Porter describe este efecto?

• Nuevos Competidores

• Negociación de Proveedores

• Producto Substituto

• Rivalidad entre competidores

¿Qué es el BSC?

• Una herramienta de planificación

• Una herramienta de planificación y ejecución

• Una herramienta de planificación y evaluación

• Una herramienta de planificación, ejecución y planificación

Para crear un BSC no es necesario que la alta gerencia este involucrada

• Verdadero

• Falso

Para crear un BSC deben involucrarse a todos los departamentos de la organización

• Verdadero

• Falso

Para crear un BSC deben involucrarse a todos los departamentos de la organización que impacte a los objetivos planteados

• Verdadero

• Falso

El BSC puede tener mas de 4 perspectivas (dimensiones)

• Verdadero

• Falso

Las perspectivas (dimensiones) base para un BSC son:

• Financiera, Cliente y Procesos

• Financiera y Cliente

• Financiera, Cliente, Procesos y Calidad

• Financiera, Cliente, Procesos y Aprendizaje