1. Sự khác biệt chính giữa ảnh hưởng và thao túng là gì ?

• a. Người đang cố gắng ảnh hưởng đến ai

• b. Các chiến thuật ảnh hưởng được sử dụng

• c. Chủ ý hoặc mục đích của ảnh hưởng

• d. Thời điểm ảnh hưởng xảy ra

• e. Nơi ảnh hưởng xảy ra.

2. Để bảo vệ mình khỏi ảnh hưởng của người khác, bạn có thể:

• a. Giảm thiểu những thiên kiến (bias) được sử dụng để ảnh hưởng đến bạn

• b. Lật lại chiến thuật gây ảnh hưởng lên người khác

• c. Tránh người đang cố gắng ảnh hưởng đến bạn

• d. (a) và (b)

• e. e. Không có cái nào ở trên

3. Để bảo vệ bản thân khỏi ai đó ảnh hưởng đến bạn thông qua bằng chứng xã hội, bạn nên:

• a. Yêu cầu một cuộc bỏ phiếu công khai

• b. Yêu cầu một cuộc bỏ phiếu riêng tư

• c. Tránh tham gia bất kỳ liên minh nào

• d. Khuyến khích giao tiếp cởi mở

4. Để giảm thiểu sự thiên vị như một chiến thuật ảnh hưởng, bạn nên:

• a. Chỉ chú ý đến dữ liệu hoặc thông tin gần đây nhất

• b. Đưa ra quyết định của bạn gần với các sự kiện cực kỳ tích cực

• c. Đưa ra quyết định của bạn gần với những sự kiện cực kỳ tiêu cực

• d. Yêu cầu mọi người giải thích thay thế

5.Để bảo vệ bản thân khỏi nguyên tắc “Yêu thích” (Linking) như một chiến thuật gây ảnh hưởng, bạn nên khuyến khích đối thoại trực tiếp hơn với người đang cố gắng gây ảnh hưởng đến bạn.

• a. Đúng

• b. Sai

6. Để bảo vệ bản thân khỏi nguyên tắc “Yêu thích” (linking) như một chiến thuật gây ảnh hưởng, bạn nên nhấn mạnh sự khác biệt cá nhân giữa bạn và người đang cố gắng gây ảnh hưởng đến bạn.

• a. Đúng

• b. Sai

7.Để bảo vệ bạn khỏi một nhân viên bán hàng đang cố gắng gây ảnh hưởng đến bạn bằng cách sử dụng chiến thuật khan hiếm, bạn nên:

• a. Cho thấy mặt hàng không phải là duy nhất

• b. Sử dụng dữ liệu để chứng minh rằng mặt hàng không bị giới hạn về số lượng

• c. Yêu cầu thêm thời gian

• d. Tất cả những điều trên

• e. Không có cái nào ở trên

8. Khi ai đó cố gắng gây ảnh hưởng đến bạn bằng cách nhấn mạnh một cơ hội tiềm năng đã mất, bạn có thể bảo vệ mình bằng cách định hình lại quyết định như một lợi ích tiềm năng.

• a. Đúng

• b. Sai

9. Khi ai đó cố gắng gây ảnh hưởng đến bạn bằng cách neo một cuộc đàm phán với số tiền thấp, bạn có thể tự bảo vệ mình bằng cách neo lại các cuộc thảo luận với số lượng cao hơn nhiều.

• a. Đúng

• b. Sai

10. Khi ai đó cố gắng gây ảnh hưởng đến bạn bằng cách nhấn mạnh thẩm quyền hợp pháp của mình đối với đội của bạn, điều nào sau đây sẽ là chiến lược hiệu quả nhất của bạn để bảo vệ bản thân?

• a. Gọi ông chủ của người đó

• b. Nhấn mạnh chuyên môn của bạn trong tình huống đặc biệt này

• c. Thách thức tính hợp pháp của người đó

• d. Cố gắng ép buộc người theo dõi bạn

• e. Tất cả những điều trên