SEQUENCE 1 : A vous de jouer!

Un VRP signifie...

• Vie Réelle et Professionnelle

• Vendeur Représentant Professionnel

• Vendeur Représentant Placier

• Vrai Représentant Placier

Le VRP bénéficie de la sécurité du salaire et d'une assurance maladie

• VRAI

• FAUX

Les 2 principales missions du commercial durant un salon sont :

• Collecter des contrats et se divertir

• Collecter des contrats et sourire

• Prendre contact avec des clients/prospects et collecter des contrats

• Contacter des clients et les inviter au salon

Les différents outils utilisés pour établir un contact avec le client sur un salon sont...

• Tablette

• Téléphone

• Carte de visite

• Formulaire de contact

Les informations utiles à collecter sur le client/prospect durant un salon sont :

• Nom de leur animal de compagnie

• Coordonnées du vendeur ou de l'acheteur

• Préférence de contact

• Message/demande du client/prospect

Le représentant commercial doit avoir pour qualité :

• D'être intelligent

• D'être autoritaire

• D'avoir un bon relationnel

• D'avoir une belle voiture

Rechercher les erreurs du langage corporels

• Regarder son interlocuteur dans les yeux

• Avoir une poignée de main trop faible ou trop puissante

• Sourire au téléphone ou en face à face

• Croiser les bras

La règle des 4x20 correspond à :

• 20 mots, 20 phrases, 20 gestes, 20 pas

• 20 premiers mots, 20 premières secondes, 20 premiers gestes, 20 premiers cm du visage

• 20 premiers contrats, 20 premiers euros, 20 premières signatures, 20 premiers clients

• 20 gestes, 20 secondes, 20 clients, 20 mots

Il faut soigner sa présentation car...

• elle renvoie l'image de l'entreprise

• elle permet de vendre plus cher les produits et services

• cela permet de séduire le client

• mon professeur me l'a imposé

La méthode CROC signifie

• Contact Raison Objection Conclusion

• Contact Raison Objectif Cause

• Contact Raison Objectif Conclusion

• Contact Raison Objection Cause