Сату стратегиясы

жанама сату ?

• соңғы клиентпен байланыс жасамай, делдалдар арқылы сату, оған телефонмен сату кіреді.

• ұсынылатын тауар туралы білетін, әрекеттесуге қызығушылық танытқан және мәмілеге даяр бұрыннан бар немесе жаңа клиенттерге тауар сату

• клиенттерге сіздің тауарыңыз, қызметіңіз қажет болады және сізді олар өздері іздеп табады

• сіз клиенттерді өзіңіз іздейсіз және қажеттілік тудырасыз.

Ұзақ мерзімді әрекеттестікке бағытталған сату техникасы?

• агрессивті сату

• тікелей сату

• адал сату

• бейтаныс адамдарға сату

Сату сүзгісінің (айналым) кезеңдері?

• қосып алу,тарту және байланыс орнату

• тарту, ұстап қалу және арттыру

• тауарды немесе қызметті таныстыру, қарсылықтармен жұмыс істеу.

• қажеттілікті анықтау,арттыру және ұстап қалу

CAC көрсеткіші?

• тартылған клиенттер саны

• сатуға жұмсалған барлық шығындар

• белгілі бір уақыт кезеңінде маркетинг

• клиентті тарту бағасы

Бейтаныс адамдарға сату түрі?

• соңғы клиентпен байланыс жасамай, делдалдар арқылы сату, оған телефонмен сату кіреді.

• ұсынылатын тауар туралы білетін, әрекеттесуге қызығушылық танытқан және мәмілеге даяр бұрыннан бар немесе жаңа клиенттерге тауар сату

• бір жолғы табыс алуға бағытталған сату..

• ұсынылған өнімге қызығушылық танытпаған және сатушымен қарым-қатынас жасауды күтпеген клиенттерге сату.

Әрбір сату сүзгінің кезеңдеріне өз іс-қимылдары тән, пайдаланатын ортаға байланысты бөлінеді?

• Жасанды және табиғи

• Онлайн және жанама

• Онлайн және офлайн

СПИН әдісінде ситуациялық сұрақтар дегеніміз?

• қазіргі жағдай туралы, қазір не бар екендігі туралы сұрақтар

• мәселені шешудің маңыздылығы немесе пайдалылығы туралы сұрақтар

• анықталған мәселелердің салдары немесе әсері туралы сұрақтар

Жаңа өнімді жасаумен оның өмірлік циклі қанша кезеңдерден тұрады?

• 3

• 5

• 7

• 4

Қосымша сату (Cross sell)

• әлеуетті клиенттеріңізді жоғалтпау үшін сату сүзгілерінің әрбір кезеңінде айырбастауды барынша арттыру

• сіз клиенттерді өзіңіз іздейсіз және қажеттілік тудырасыз

• ұзақ мерзімді әрекеттестікке бағытталған сату.

• клиентке алдыңғы сатып алуды толықтыратын тауарды немесе қызметті ұсынатын үдеріс

Жаңа өнімді жасаумен оның өмірлік циклінде өндіруші үшін ең қолайлы кезең?

• жетілу кезеңі

• өсу кезеңі

• іске асыру кезеңі

• құлдырау кезеңі