Kuis Komunikasi Bisnis 1

Memilih simbol-simbol yang tepat untuk mewakili pemikiran dan gagasan

• Komunikator

• Encoding

• Transceveir

• Decoding

Yang bukan prinsip dasar komunikasi

• Komunikasi adalah sirkuler

• Komunikasi memiliki efek

• Komunikasi tidak dapat diubah

• Sebagian besar komunikasi adalah verbal

Berikut ini tujuan komunikasi bisnis, kecuali

• Menyelesaikan masalah

• Mendata informasi

• Membuat keputusan

• Mempengaruhi orang lain

Menyimak untuk memahami

• Menyimak dengan empati

• Menyimak secara kritis

• Menyimak secara diskriminatif

• Menyimak yang menyenangkan

Yang bukan contoh menyimak secara kritis

• menerima instruksi

• analogi

• statistik

• kesaksian

Ciri-ciri pokok dialog dikemukakan oleh

• Johannesen

• Dan B. Curtis

• C. Larson

• Mc Gregor

YANG BUKAN KEBUTUHAN DASAR ANTARPERSONA DALAM HUBUNGAN BISNIS

• Konsep Diri

• Inklusi

• Kontrol

• Afeksi

BERIKUT POLA SEKUEN TERMOTIVASI, KECUALI

• Perhatian

• Kebutuhan

• Kepuasan

• Kronologis

Kiat Pembicara Mendapatkan IOU

• Ajukan serangkaian pertanyaan yg pasti menimbulkan tanggapan positif

• Ajukanlah pertanyaan yg mengundang orang lain untuk menanggapi persoalan

• Jadikanlah khalayak menyadari bahwa Anda telah memberikan kontribusi kepada mereka.

• Bertanyalah lebih banyak daripada yg dilontarkan penyimak

Bukan elemen retorika

• Multimedia terbatas

• Khalayak homogen

• Lingkungan bervariasi

• Topik dinegosiasikan