Kỹ năng giao tiếp tốt sẽ quyết định bao nhiêu sự thành công của bạn trong cuộc sống?

• 20%

• 50%

• 70%

• 85%

Theo bạn các yếu tố nào sau đây không quyết định đến sự thành công của bạn trong quá trình giao tiếp?

• Thông điệp truyền tải rõ ràng

• Kỹ năng lắng nghe hiệu quả

• Thiếu tập trung, thiếu kiên nhẫn

• Sự khéo léo trong xử lý tình huống giao tiếp

Để tạo ra một thông điệp giao tiếp hiệu quả, bạn nên:

• Sử dụng tiếng lóng

• Lựa chọn ngôn từ phù hợp, dễ hiểu

• Dùng ngôn từ khó hiểu

• Sử dụng từ ngữ địa phương

Để đảm bảo truyền tải thông tin thành công trong giao tiếp, bạn nên:

• Chỉ cám ơn người nghe khi họ đặt câu hỏi

• Trình bày một cách trịnh thượng

• Trình bày vấn đề sơ sài

• Trình bày nội dung rõ ràng, mạch lạc

Nhược điểm của giao tiếp trực tiếp là gì?

• Thông tin được truyền tải tại một thời điểm và không gian cụ thể

• Những thông tin phức tạp được truyền tải chính xác hơn

• Người giao tiếp không bị mất tập trung

• Tốn thời gian đi lại, tốn thời gian lựa chọn địa điểm tổ chức phù hợp

Lợi ích của việc giao tiếp gián tiếp?

• Thuận tiện, đỡ tốn kém, trao đổi được nhiều thông tin

• Thông tin dễ bị thất lạc, rò rỉ

• Nhận biết về nhau bị hạn chế

• Khó bộc lộ rõ tình cảm thái độ

Trong các hiện tượng được nêu ra sau đây, hiện tượng nào không phải là giao tiếp?

• Một cô bé đang trò chuyện với chú mèo bông

• Cô thư kí đang soạn thảo một lá thư điện tử để gửi đến một đối tác ở nước ngoài

• Giáo viên chủ nhiệm đang tổ chức sinh hoạt lớp cùng học sinh

• Bộ trưởng ngoại giao của các nước ASEAN gặp nhau để thống nhất về cuộc gặp thượng đỉnh giữa nguyên thủ các nước trong khối

Khi bắt tay trong giao tiếp, bạn nên đứng ở khoảng cách bao xa là vừa phải?

• 50 cm

• 1,5m

• 1 sải tay

• 1 cánh tay của người cao hơn

Trong các hiện tượng được nêu ra sau đây, hiện tượng nào là giao tiếp?

• Một cô bé đang trò chuyện với chú mèo bông

• Hai hành khách trên tàu nhìn nhau im lặng

• Một người đang nằm ngủ

• Cô thư kí đang soạn thảo một lá thư điện tử để gửi đến một đối tác ở nước ngoài

Khi giao tiếp với nhau, theo bạn yếu tố nào sau đây ảnh hưởng đến thông điệp truyền tải bị sai lệch?

• Không gian yên lặng

• Sự khác biệt về ngôn ngữ

• Tâm trạng vui vẻ

• Tự tin khi giao tiếp