Garantía y Calidad del Producto

- Son limitadas a un determinado periodo de tiempo.

- Solo cubren desperfectos de fabrica y no el mal uso o accidentes causados por el comprador

SON CARACTERISITCAS DE UNA:

• COMPRA

• GARANTÍA DE COMPRA

• GARANTÍA

• DEVOLUCIÓN

Medir el grado de conformidad de los clientes con los productos o servicios adquiridos es la manera más común de saber la:

• El grado de cobertura

• La satisfacción del cliente

• La apertura a nuevos mercados

Es un indicador de Calidad o Grado de exclusividad.

• El precio

• El proceso de producción

• Ninguna de las anteriores

Es el grado del producto o servicio para solucionar el problema del cliente en menos tiempo y de una manera sencilla

• La seguridad

• La eficiencia o rendimiento

Es un valor determinante en todo producto o servicio que implique un riesgo significativo

• La seguridad

• El Riesgo

• La salud

• Ninguna de las anteriores

Si un producto es muy raro, exclusivo o escaso en el mercado, pero su demanda es alta y creciente. ¿Su precio tendrá una tendencia a?

• Aumentar

• Disminuir

• Mantenerse

• Ninguna de las anteriores

Es importante medirla de manera constante a través de instrumentos cuantificables para llevar un control sobre lo que se esta ofreciendo

• La calidad

• La productividad

• La garantía

Si el producto comprado sufre algún desperfecto, el fabricante o proveedor serán los directamente responsables para repararlo o cambiarlo por uno nuevo, esta es una:

• Garantía de compra

• Una Ley

• Garantía

• Mala Calidad