14-10-21 EVALUACIÓN TRASLADOS

Al momento de generar una autorización se debe verificar

• Cédula

• Nombre y apellido

• Siniestro

• Todas la anteriores

Al momento de realizar llamada de seguimiento se usa el guion

Buenos días, buenas tarde, buenas noches tengo el gusto de hablar con el Sr. o Sra. (nombre y apellido) el motivo de esta llamada es para realizar seguimiento de su traslado (----------- )

Recuerde hablo con ----------- línea de traslados

 

• Verdadero

• Falso

Se realiza seguimiento de un traslado cancelado por el proveedor Tcargo, toma el servicio el proveedor Flash Car se evidencia presto el servicio, pero no hay evidencia cargada se procede a

•  A) Confirmar si el servicio se presto

• B) Solicitar al proveedor cargar las evidencias

• A y B

Al realizar llamada al proveedor se genera exceso de confianza esto es

• Correcto

•   Incorrecto

Al momento de registra una nota de seguimiento o envió de correo de debe

• Registrar sin errores de ortografía y con reglas de redacción y acentuación

• Registrar con errores de ortografía y sin reglas de redacción, sin acentuación

• No se registra ninguna información