Inducción SGC

Seleccione los elementos de la Política de Calidad.

• a) Principios Corporativos, Satisfacción de nuestros clientes, Aprendizaje comprometido con el mejoramiento continuo, Equipo humano idóneo, Requisitos legales aplicables.

• b) Satisfacción de nuestros clientes, Calidad del Servicio, Mejora en la Calidad.

• c) Principios Corporativos, Aprendizaje, Calidad del Servicio, Amor por lo que se hace, Equipo humano idóneo.

• d) Hacer las cosas bien, Aprendizaje continuo, Calidad, Satisfacción de nuestros clientes

¿Cuáles son los objetivos del Sistema de Gestión?

• a) Contar con el talento humano idóneo y competente para la enseñanza en idiomas y la gestión adecuada de los procesos

• b) Garantizar la enseñanza de los idiomas contando con una infraestructura y servicios académicos adecuados.

• c) Promover la generación de acciones tendientes a fortalecer el mejoramiento continuo de la institución.

• d) Asegurar la satisfacción de nuestros estudiantes a través del cumplimiento de nuestros compromisos y requisitos aplicables.

• e) Todas las anteriores

¿Cuáles son los 4 principales programas ambientales implementados en Smart?

• El agua residual que se libera al ambiente

• El uso adecuado de chimeneas y combustibles

• La reducción de recursos como la energía, agua, papel y la generación de residuos sólidos

• El uso de papel y agua potable

¿Qué es la PREAD? (programa de excelencia Ambiental Distrital)

• Equipo del gobierno encargado de limpiar las calles de bogotá para mitigar la contaminación.

• Programa apoyado por la alcaldía mayor de Bogotá para ser implementado en Smart.

• Programa encargado de tratar aguas residuales

¿Cuáles son las normas en las que nos encontramos certificados?

• ISO 9001: 2015
  NTC 5580: 2011
  NTC 5555:2011

• ISO 14001
  NTC 5555

• NTC 5280

  OSHAS 1546

Hace parte de la política integrada de gestión en Ambiental.

• Proteger el medio ambiente y el uso sostenible de los recursos naturales al interior de la Academia

• Usar correctamente las canecas de reciclaje

• Contar con un equipo idóneo capacitado para el servicio.

¿Identificas el proceso al que perteneces?

• Si

• No