Golden Key Program Training - Review Practice

Quà tặng chào mừng Hội viên mới gia nhập Golden Key gồm:

Welcome membership pack including:

• Thẻ Hội viên & Chìa khóa Vàng

  A membership card & Golden plated key

• Chìa khóa Vàng & 50.000 Điểm Thưởng (trị giá 50.000.000 VND)

  Golden plated key & 50,000 credit points (valued at 50,000,000 VND)

• Chìa khóa Vàng + Voucher sử dụng dịch vụ/mua sắm

  Golden plated key + Shopping/service vouchers

• Thẻ Hội viên & Chìa khóa Vàng & 50.000 điểm thưởng

  A membership card & Golden plated key & 50,000 credit points

Quyền lợi của Hội viên khi giới thiệu Khách hàng mới là gì?

(Lưu ý: áp dụng cho giao dịch thành công)

What are the benefits of members when introducing new customers?

(Note: applies to successful transactions)

• 0,1% giá trị giao dịch (Quy đổi thành điểm vào Tài khoản Hội Viên)

  0.1% of transaction value (Converted to credit points to Member Account)

• 0,3% giá trị giao dịch (Quy đổi thành điểm vào Tài khoản Hội Viên)

  0.3% of transaction value (Converted to credit points to Member Account)

• 0,5% giá trị giao dịch (Quy đổi thành điểm vào Tài khoản Hội Viên)

  0.5% of transaction value (Converted to credit points to Member Account)

• 1% giá trị giao dịch (Quy đổi thành điểm vào Tài khoản Hội Viên)

  0.5% of transaction value (Converted to credit points to Member Account)

Quyền lợi của Khách hàng mới khi có giao dịch mới tại 03 dự án Bất động sản Hàng hiệu (GMS, OCS, TGH) khi được Hội viên Golden Key giới thiệu là gì?

What are the benefits of new customers when having new transactions at 03 Branded Real Estate projects (GMS, OCS, TGH) when introduced by Golden Key members?

• Được chiết khấu 0,3% (chưa gồm VAT và phí bảo trì) vào giá trị sản phẩm

  Get a discount of 0.3% (excluding VAT and maintenance fee) on the product value

• Được chiết khấu 1,3% (chưa gồm VAT và phí bảo trì) vào giá trị sản phẩm

  Get a discount of 1.3% (excluding VAT and maintenance fee) on the product value

• Được chiết khấu 1,5% (chưa gồm VAT và phí bảo trì) vào giá trị sản phẩm

  Get a discount of 1.5% (excluding VAT and maintenance fee) on the product value

• Được chiết khấu 3% (chưa gồm VAT và phí bảo trì) vào giá trị sản phẩm

  Get a discount of 3% (excluding VAT and maintenance fee) on the product value

Tài khoản Hội viên Golden Key có hiệu lực bao lâu?

How long is the Golden Key Membership account valid for?

• 12 tháng

  12 months

• 24 tháng

  24 months

• 36 tháng

  36 tháng

• Không giới hạn thời gian

  Unlimited time

Tài khoản Hội viên Golden Key có được phép chuyển nhượng hay không?

Is the Golden Key Member's account transferable?

• Không được phép chuyển nhượng

  No transfer allowed

• Được phép chuyển nhượng

  Transfer is allowed

• Chỉ được phép chuyển nhượng nếu đã thông báo trước với Masterise Homes

  Transfer is only allowed if you have informed Masterise Homes in advance

Điểm thưởng của chương trình Hội viên Golden Key được dùng để làm gì?

What are Golden Key Membership Rewards Points used for?

• Khấu trừ trực tiếp vào giá mua sản phẩm cho tất cả các dự án khác của Masterise Homes

  Direct deduction from product purchase price for all Masterise Homes projects

• Khấu trừ trực tiếp vào giá mua sản phẩm cho các dự án thuộc phân khúc "Căn Hộ Hàng Hiệu"

  Direct deduction from the purchase price of products for Branded Residences segment

• Đối những phần quà hoặc/và dịch vụ do Masterise Group và các đối tác cung cấp bao gồm dịch vụ ẩm thực, mua sắm, phòng nghỉ ở các khách sạn 5 sao... (theo danh sách đính kèm)

  Redeemed for gifts or/and services provided by Masterise Group and its partners including F&B services, shopping, 5-star-hotel accomodation... (according to the attached list)

• Tất cả các quyền lợi như trên

  All benefits as above

Hiện nay, Hội viên cần phải làm thế nào để quy đổi điểm thưởng?

How members can redeem bonus points at the moment?

• Hội viên cần đặt trước ít nhất 24 giờ Trung tâm Hỗ trợ Thành Viên Golden Key qua email và/hoặc hotline

  Members need to book at least 24 hours in advance via the Golden Key Support Center via email and/or hotline

• Hội viên cần đặt trước ít nhất 48 giờ Trung tâm Hỗ trợ Thành Viên Golden Key qua email

  Members need to book at least 48 hours in advance via the Golden Key Support Center via email and/or hotline

• Hội viên cần đặt trước ít nhất 72 giờ Trung tâm Hỗ trợ Thành Viên Golden Key qua email.

  Members need to book at least 72 hours in advance via the Golden Key Support Center via email.

• Hội viên cần đặt trước ít nhất 72 giờ Trung tâm Hỗ trợ Thành Viên Golden Key qua email và/hoặc hotline

  Members need to book at least 72 hours in advance via the Golden Key Support Center via email or/and hotline

Quy trình đăng kí Hội viên Golden Key là như thế nào?

What is the process of Golden Key Membership registration?

• CS đề xuất => BOD phê duyệt => KH điền mẫu đăng kí tham gia chương trình => CS tạo tài khoản, email xác nhận => CS gửi tặng quà tặng chào mừng cho KH

  CS proposes => BOD approves => Customer fills out the registration form => CS creates an account and confirm via email => CS sends a welcome gift to the customer

• Sale đề xuất => BOD phê duyệt => KH điền mẫu đăng kí tham gia chương trình => CS tạo tài khoản, email xác nhận => Sale/CS gửi tặng quà tặng chào mừng cho KH

  Sales proposes => BOD approves => Customer fills out the registration form => CS creates an account and confirm via email => Sales/CS sends a welcome gift to the customer

• Sale đề xuất => BOD phê duyệt => CS tạo tài khoản, email xác nhận => Sale/CS gửi tặng quà tặng chào mừng cho KH

  Sales proposes => BOD approves => CS creates an account and confirm via email => Sales/CS sends a welcome gift to the customer

• CS đề xuất => BOD phê duyệt CS tạo tài khoản, email xác nhận => CS gửi tặng quà tặng chào mừng cho KH

  CS proposes => BOD approves => CS creates an account and confirm via email => CS sends a welcome gift to the customer

Theo tỷ lệ quy đổi dành cho Hội viên Golden Key, 1.000 điểm thưởng tương đương với:

According to the conversion rate for Golden Key Members, 1.000 bonus/credit points is equivalent to:

• 1,000,000 VNĐ

• 10,000,000 VNĐ

• 100,000,000 VNĐ

• 1,000,000,000 VNĐ

Những dự án nào được áp dụng để làm tiêu chí xét Hội viên?

Which projects are used as criteria for Membership?

• 
• 
• 
•