proceso de decisión de compra

¿Quiénes son los consumidores industriales?

• son las fabricas o industrias

• son las tiendas convencionales

• la tía veneno

• N.A.

¿Quién es el consumidor final?

• las personas que alquilan.

• personas que compran productos o bienes y los destinan a su propio uso.

• las personas naturales.

• todas las anteriores.

¿Qué es la necesidad?

• carencia espiritual.

• carencia emocional.

• es una carencia física o psíquica de algo que no se tiene y se desea.

• necesito algo para regalar.

¿Qué es el deseo?

• Cuando pides un deseo a Shen long

• el deseo por ella.

• cuando pides un deseo, a la lampara mágica.

• es el medio para satisfacer la necesidad.

¿Cuántos tipos de necesidades tiene la teoría de Maslow?

• 7

• 5

• 4

• 6

¿Cuántos tipos de compra hay?

• 5

• 6

• 7

• 4

la compra impulsiva se trata de comprar algo no planeado.

• verdadero

• falso

¿Cuál es la primera etapa en la decisión de compra, según Philip Kotler?

• Evaluación de alternativas.

• Reconocimiento de la necesidad.

• Comportamiento postcompra.

• Búsqueda de información.

Según la tipología del cliente ¿Quiénes son los conseguidores?

• son personas racionales que se toman su tiempo para tomar una decisión

• son líderes agresivos muy negociadores y toman decisiones rápidamente

• son personas enemigas del conflicto, necesitan muchos datos y tiempo para tomar una decisión

• son los que buscan una rebaja para realizar la compra

Quiénes son los jefes autoritarios?

• Son los que quieren comprar todo.

• Son los que se demoran en tomar una decisión y se toman su tiempo.

•  son líderes agresivos muy negociadores y toman decisiones rápidamente.