T6. Comunicación asertiva

Los elementos de la comunicación son...

• A)

  Emisor

  Receptor

  Mensaje

  Código

  Canal

• B)

  Hablante

  Escucha

  Palabra

  Medio

  Mensaje

• C)

  Mensaje

  Idioma

  Escrito

  Escucha

  Receptor

Expresar cómo te sientes, manifestar lo que piensas y decir lo que quieres que suceda, sin agredir a los demás y sin someterse a la voluntad ajena, son los pasos correctos para lograr una comunicación asertiva

• Falso

• Verdadero

La escucha en la comunicación es...

• Un hábito

• Un don

• Una virtud

Para comprender el mensaje del interlocutor y mantener relaciones interpersonales armoniosas es importante...

• Conocer al interlocutor

• La escucha activa

• Estar cómodos

La asertividad es una habilidad social para expresar de manera armoniosa y eficaz mis opiniones, sentimientos y deseos, sin ansiedad excesiva, asumiendo mis derechos y sin afectar los derechos de los demás.

• Verdadero

• Falso

Comunicar una idea utilizando un elogio sincero o la expresión de sentimientos positivos, antes y después de expresar algo que pueda molestar al interlocutor, son los pasos que se deben seguir para formular una idea utilizando...

• La comunicación asertiva

• La técnica del sándwich

• El proceso comunicativo