Ôn tập Quản trị học

Hoạt động của quản trị trong tổ chức là nhằm đạt được

• Lợi nhuận cho tổ chức

• Mục tiêu chung của tổ chức

• Đạt thị phần cao cho tổ chức

• Củng cố danh tiếng cho tổ chức

Trong lý thuyết quản trị khoa học thì Frededric W. Taylor chỉ ra những nhược điểm trong cách quản trị cũ là

• Công việc làm theo thói quen, không có tiêu chuẩn và phương pháp, công nhân tự quyết định tốc độ làm việc của mình

• Quá đề cao bản chất kinh tế và duy lý của con người mà đánh giá thấp nhu cầu xã hội

• Cố áp dụng những nguyên tắc quản trị cho mọi hoàn cảnh

• Các tư tưởng được thiết lập trong môi trường ổn định, ít thay đổi

8. Một trong những đặc điểm của quản trị kinh doanh là

• Cần có sự tác động thường xuyên, liên tục của chủ doanh nghiệp lên tập thể những người lao động trong doanh nghiệp

• Cần có sự tác động sau mỗi chu kỳ kinh doanh của chủ doanh nghiệp lên tập thể những người lao động trong doanh nghiệ

• Cần có sự tác động một vài lần trong toàn bộ thời gian tồn tại của doanh nghiệp của chủ doanh nghiệp lên tập thể những người lao động trong doanh nghiệp

• Luôn độc lập với môi trường

9. Đặc điểm nổi bật của trường phái quản trị khoa học là

• Áp dụng  tốt cho môi trường ổn định cũng như môi trường thay đổi.

• Quan tâm đến yếu tố vật chất cũng như tinh thần của người lao động.

• Phát triển kỹ năng quản trị thông qua phân công và chuyên môn hoá lao động.

• Không coi quản trị như là một đối tượng nghiên cứu khoa học.

Trường phái quản trị khoa học có nhiều đóng góp cho quá trình quản trị đó là

• Đề cao bản chất kinh tế nhu cầu xã hội và tự thể hiện của con người, quan tâm tới vấn đề nhân bản

• Có thể áp dụng cho mọi môi trường quản trị

• Các hành vi hành chánh và các quyết định phải thành văn bản

• Nhấn mạnh việc giảm giá thành, dùng phương pháp có tính hệ thống và hợp lý để giải quyết các vấn đề của quản trị

. Yếu tố nào trong các yếu tố dưới đây là yếu tố vi mô bên ngoài tổ chức

• Nhóm cạnh tranh trực diện

• Các vấn đề tài chính của tổ chức

• Các yếu tố về cơ sở vật chất của tổ chức

• Các yếu tố về văn hoá tổ chức

Yếu tố nào trong các yếu tố dưới đây là yếu tố thuộc môi trường vĩ mô

• Nhóm các nhà cung ứng

• Các đối thủ tiềm ẩn

• Khách hàng

• Các yếu tố thuộc về hệ thống chính trị và luật pháp nhà nước

Yếu tố nào trong các yếu tố dưới đây là yếu tố vi mô bên trong tổ chức

• Nhóm các nhà cung ứng.

• Những người môi giới trung gian

• Các yếu tố thuộc về nhân sự.

• Các yếu tố thuộc về hệ thống chính trị và luật pháp nhà nước

Hạn chế của trường phái quản trị hành chính là

• Quá chú  ý đến yếu tố xã hội

• Ít chú ý đến con người và xã hội nên dễ dẫn đến rời xa thực tế.

• oi con người là phần tử trong hệ thống khép kín mà không quan tâm tới yếu tố ngoại lai

• Qúa chú tâm đến vấn đề kỹ thuật

Môi trường quản trị là

• Tổng hợp các yếu tố và điều kiện khách quan, chủ quan có mối quan hệ tương tác lẫn nhau, ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động của  tổ chức.

• Tổng hợp các yếu tố và điều kiện chủ quan có mối quan hệ tương tỏc lẫn nhau, ảnh hưởng trực tiếp  đến hoạt động của  tổ chức.

• Tổng hợp các yếu tố và điều kiện khách quan có mối quan hệ tương tác lẫn nhau, ảnh hưởng gián tiếp đến hoạt động của  tổ chức.

• Tổng hợp các yếu tố và điều kiện khách quan ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động của  tổ chức.