Các yếu tố để tạo nên một nhóm là ?

• A.   Có mục đích chung

• B.   Có quy tắc chung

• C.   Có sự tương tác giữa các thành viên

• D.   Tất cả các ý trên

Đâu không phải là một trong những giai đoạn phát triển của nhóm ?

• A.    Giai đoạn tập hợp

• B.     Giai đoạn sóng gió

• C.     Giai đoạn tự lập

• D.    Giai đoạn thể hiện

Đâu không phải là một trong những nguyên tắc để làm việc nhóm hiệu quả ?

• A.   Có mục tiêu chung

• B.   Tôn trọng ý kiến các thành viên

• C.   Lắng nghe và thấu hiểu

• D.   Làm việc độc lập không cần sự giúp đỡ

Câu 4: Đặc trưng của nguyên tắc lắng nghe và thấu hiểu là ?

• A.   Thể hiện sự tôn trọng của bạn đối với người nói

• B.   Tạo nên sự chia rẽ đối với các thành viên

• C.   Lắng nghe làm cho công việc bị phức tạp hóa

• D.   Chỉ nghe những lúc mình thích

Việc tránh những tiêu cực xảy ra trong nhóm làm cho ?

• A.   Sự đố kỵ của các thành viên lên cao

• B.   Mọi người luôn lạc quan và vui tươi trong công việc

• C.   Các thành viên bị chỉ trích và đổ lỗi cho nhau

• D.   Gây nên sự mất đoàn kết

Đâu là một kỹ năng sẽ giúp bạn góp ý khi ai đó trong nhóm làm việc không hiệu quả ?

• A.   Khuyến khích phát triển cá nhân

• B.   Đưa ra quyết định

• C.   Kỹ năng phối hợp

• D.   Kỹ năng chất vấn

Đâu là cách thúc đẩy tinh thần làm việc của mỗi người ?

• A.   Khen ngợi một cách trung thực và thật lòng

• B.   Không tin tưởng người khác

• C.   Cười cợt ý kiến của mọi người

• D.   Luôn tạo ra xung đột không đáng có