CULTURA ORGANIZACIONAL

Avalie as assertivas abaixo e indique a verdadeira. Pode ou não haver mais de uma resposta correta

• A missão, visão e valores organizacionais não estão relacionados com a cultura organizacional, mas vão refletir na forma como empresa se relaciona no mercado.

• Os valores da cultura organizacional não exercem influência no comportamento de compra dos consumidores, essa influência só é exercida sobre os funcionários/colaboradores.

• A cultura expressa um conjunto compartilhado de símbolos, valores e crenças que caracterizam e distinguem grupos sociais em uma sociedade.

• o desempenho dos trabalhadores de uma empresa aliado a sua filosofia resulta no sucesso dessa empresa.

Os ritos da cultura organizacional de uma empresa são demarcados nas interrelações entre as pessoas que nela trabalham, associadas aos processo de desenvolvimento do negócio, seu foco de atuação e forma como ela estabelece sentidos e significados às suas práticas.Em relação aos ritos, em uma cultura organizacional, podemos dizer que são: (Pode ou não haver mais de uma resposta correta)

• Celebrações mensais de aniversário.

• Premiações, como, por exemplo, o profissional do ano.

• O fundador da empresa, que inspira as equipes.

• As informações afixadas nos murais da empresa.

Em grande parte das empresas há a figura de um herói ou de heróis, representando significativamente as equipes e a empresa. Muitas vezes são figuras que compõem um conjunto de sentidos e significados que interagem com as equipes, promovendo engajamento organizacional ou retratam um determinado período histórico da empresa. Sobre esse aspecto, assinale a alternativa correta. (Pode ou não haver mais de uma resposta correta)

• Os heróis são atividades tecnicamente dispensáveis, mas socialmente significativas no contexto de determinada cultura

• Os heróis constituem o nível mais profundo de uma cultura.

• Os heróis relacionam-se com a história e a tradição de uma organização, produzindo um imaginário simbólico.

• Os heróis são palavras, objetos e gestos de significado consagrado.

• Os heróis são pessoas imaginárias ou reais, vivas ou mortas, indicadas como modelos de comportamento

Os estudos da cultura organizacional não seriam formados apenas por valores, crenças e outros aspectos profundos, mas também por elementos externos, os produtos “visíveis” do grupo, como seu ambiente físico, linguagem, rituais, etc. Dessa forma, podemos afirmar em relação a cultura organizacional que: (Pode ou não haver mais de uma resposta correta)

• a ética e a responsabilidade social são artefatos importantes de uma cultura organizacional.

• elementos sagrados (crucifixos) em instituições religiosas representam a sua cultura organizacional.

• a oralidade e as gírias em uma empresa não se caracterizam como artefatos da cultura organizacional.

• os quadros dos fundadores de uma empresa descaracterizam os artefatos de uma cultura organizacional.

Quando tratamos da cultura e da cultura organizacional e os elementos que as constituem, precisamos entender que: (Pode ou não haver mais de uma resposta correta)

• A cultura trata da história de um grupo de pessoas que é compartilhada e, assim, pode desenvolver uma cultura, de acordo com a sua abrangência e extensão.

• A cultura organizacional é entendida como sendo um grupo de pessoas interagindo e compartilhando valores, crenças, linguagens e símbolos que contribuem para a identidade das pessoas e, claro, do negócio

• a cultura organizacional pode ser percebida por meio de um conjunto de valores, crenças, costumes e normas vivenciados pelos sujeitos trabalhadores em uma determinada organização.

• Não é possível tirar conclusões sobre a cultura da empresa apenas pela observação das pessoas que compõem uma organização

• A cultura organizacional não é um mecanismo que contribui para o fortalecimento dos vínculos entre os trabalhadores.

Cada pessoa tem sua própria personalidade, mas, no campo empresarial, devemos sempre alocar a pessoa certa no lugar certo, visando ao melhor desempenho de cada uma, de acordo com suas características de trabalho, bem como a partir de métodos de desempenho. Assim, é importante: (Pode ou não haver mais de uma resposta correta)

• em uma organização, saber quem são os trabalhadores, como se comportam e quais são seus pontos fortes e fracos.

• entender como se formam os grupos informais, que podem ser distintos dentro das equipes formais vinculadas às áreas de atuação na estrutura organizacional, tendo em vista que os grupos informais se constituem geralmente por afinidades, sejam elas profissionais ou pessoais.

• importante que a empresa reconheça a sua estrutura organizacional e como estão divididas as suas equipes, se há desvios de função e, principalmente, se os grupos informais estão influenciando no andamento da empresa, não seguindo sua estrutura

• estudar dentro da organização o papel organizacional de cada indivíduo e a forma como o exercício de seu cargo e, por consequência, da sua tarefa organizacional influencia no seu comportamento e em suas relações interpessoais com os demais membros da equipe.

A cultura organizacional é entendida como um conjunto de valores partilhados pelos membros de uma empresa. Tal conjunto funciona como esquema interpretativo dos comportamentos que, historicamente, vêm se desenvolvendo e sendo socialmente mantidos, de modo a proporcionar aos profissionais da organização um contexto de significados sobre a empresa e a realidade que ela ocupa na sociedade. Assim, é correto afirmar que: (Pode ou não haver mais de uma resposta correta)

• os comportamentos dos profissionais de uma empresa podem influenciar o comportamento organizacional, mas isso não implica em afirmar que estas pessoas podem ser responsáveis pelo sucesso da empresa (mesmo que alinhadas às estratégias e à cultura do negócio), e nem pelo fracasso de uma equipe.

• é por meio da colaboração dos integrantes de uma equipe que várias das metas propostas serão atingidas, auxiliando no seu sucesso e no alcance de resultados.

• A desmotivação, o desconforto, insatisfação profissional e o estresse dos membros de uma empresa podem influenciar nos seus negócios.

Cultura Organizacional se refere ao padrão compartilhado de crenças, suposições e expectativas tidas pelos membros da Organização. Assinale as assertivas verdadeiras.

• A cultura organizacional objetiva abrange o estilo e orientação de liderança frente aos valores.

• A cultura subjetiva se refere aos artefatos criados por uma organização, como cores e móveis.

• Os heróis organizacionais representam o que a empresa defende e estabelecem um modelo comportamental.

Representam o primeiro nível da cultura organizacional. São visíveis, superficiais e perceptíveis.

• Artefatos

• Pressuposições básicas

• Valores compartilhados

Representam o segundo nível da cultura organizacional. Não são visíveis, pois estão enraizados nas pessoas e justificam/orientam seus comportamentos na organização.

• Artefatos

• Pressuposições básicas

• Valores compartilhados