PET

ASSSITÊNCIA FUNERAL PET, OFERECE QUAIS TIPOS DE SERVIÇOS?

• Preparação do corpo, Cremação e sepultamento.

• Velório, cremação e sepultamento.

• Cremação e sepultamento e missa.

• Cremação coletiva e sepultamento

CONSULTA DE ROTINA QUANDO COBERTA PELA ASSISTÊNCIA, COBRE O QUE?

• Consulta, medicamentos e exames.

• Apenas a consulta, demais custos ficam por conta do cliente.

• Transporte emergencial e a consulta.

• Leva e traz

Zurich Santander dará direito ao cliente realizar conosco ou de forma particular, quais assistências?

• Funeral, Consulta emergencial e transporte emergencial.

• Consulta emergencial e transporte emergencial

• Hospedagem, Consulta emergencial e transporte emergencial

• Qualquer assistência de PET.

O que é assistência leva e traz?

• Solicitamos um parceiro que irá até o local para levar e trazer o pet e seu responsável (o valor poderá ou não ser arcado pela assistência).

• Consulta de emergência que leva e traz o pet.

• Cliente deve indicar um prestador que irá se cadastrar conosco.

• Solicitamos um parceiro que irá até o local para levar o pet para vacinar.

É correto afirmar que todas as contas corporativas arcam com serviço de castração?

• SIM

• NÃO

Envio de ração, o que consiste?

• Cliente solicita (informa marca, peso e tipo) ele arca com tudo apenas enviamos o telefone do pet shop.

• Cliente solicita (informa marca, peso e tipo) arcamos com tudo produto e entrega

• Cliente solicita (informa marca, peso e tipo) arcamos com a taxa de entrega e ele com o produto.

• Cliente solicita e fornecemos o endereço do local

Senhora Maria, deseja informações sobre raça e venda de filhotes como podemos proceder?

• Não há assistência para isso.

• Pesquisamos no Google.

• Vamos abrir atendimento e direcionar a solicitação ao nosso parceiro para que nos responda com locais que possuem informações de raças e venda da raça que o cliente está solicitando.

• Direcione o cliente a outra central.

Quais informações solicitamos no check list de pet.

• CPF

• Endereço da empresa e dados da raça

• R: Nome do responsável pelo PET, Nome do PET, motivo da solicitação e telefone de contato.

• Cor

Assistência de envio de ração, o que devemos solicitar ao cliente?

• Se o animal é castrado e vacinado

• Se aceita cheque

• Se ele deseja pagar com pix

• Marca, peso e tipo de ração

Consulta emergencial, iremos arcar com o que?

• Com a castração

• Apenas a consulta os demais custos é por conta do cliente

• A consulta, medicamentos e exames.

• A consulta e retorno