Moderation von Gesprächen und Besprechungen.

Der Meister als Moderator muss ...

• keine Meinung unterdrücken

• nicht neutral sein

• keine eigene Interpretation der Inhalte vornehmen

• das notieren, was gesagt wird

Was sind Auslöser von Konflikten?

• unterschiedliche Zielsetzung

• Gefühle oder echte Ungleich-behandlung

• Rolle als Kollege und Freund kollidiert mit Rolle als Vorgesetzter

Was sind Folgen dauerhaft ungelöster Konflikte?

• gesteigerte Problemlöse-fähigkeit

• Leistungssteigerung durch Teambildung

• Fehlzeiten

• Innere Kündigung

Was sind Elemente positiver Gesprächsführung?

• Pauschalurteile

• Killerphrasen

• geschlossene Fragen

• Empathie zeigen

Personalbeurteilung.

Was könnte Anlass für eine Beurteilung sein?

• Jahresgespräch

• Ende des Arbeitsverhältnisses

• bei Versetzung

• Ende der Elternzeit

Beurteilungsfehler.

Welche Aussagen treffen zu?

• zu viele gute Beurteilungen - Beurteiler ist zu milde

• zu viele durchschnittliche Beurteilungen - Beurteiler ist übermotiviert

• zu viele schlechte Burteilungen - Beurteiler ist zu streng

Was sind Grundsätze für Mitarbeitergespräche?

• nur unter vier Augen

• Besprechen subjektiver Kriterien

• Gesprächsleitfaden verwenden

• keine persönlichen Wertungen

Was sind Bestandteile eines Management-Regelkreises?

• Analyse

• Ziele setzen

• Kontrollieren

• Entscheiden

• Realisieren

Möglichkeiten für eine Potentialanalyse beim MA sind...

• die Personalakte und Lebenslauf

• Leistungs-beurteilung durch Vorgesetzten

• die Stellenbeschreibung

• sein Anforderungsprofil

Eine Potentialanalyse bedeutet für den MA...

• eine Demotivation

• Schwächen werden korrigiert

• Stärken werden weiterentwickelt

• Produktivität sinkt