Actividad semana II PJ

Incumplimiento de un requisito, que puede afectar directamente a la calidad del producto o servicio y que por tanto, debe ser solucionado inmediatamente.

• Registros

• Acción correctiva

• Evidencia

• No conformidad

Incumplimiento de un requisito, bien sea de la norma, del Sistema de Gestión de la Calidad, de las especificaciones del cliente u otras, que no afectan directamente a la calidad del producto.

• No conformidad

• Desviación

• Acción correctiva

• Evidencia

Con frecuencia ocurre que los auditores sin experiencia desarrollan inspecciones amplias de documentación, con poca aportación por parte de las personas que desempeñan las tareas.

• Verdadero

• Falso

La viabilidad de la auditoría se determinará teniendo en cuenta uno de los siguientes factores.

• Información suficiente y apropiada para planificar la auditoría.

• Resultados de auditorías previamente realizadas.

• Resultados de no conformidades.

• Económicamente debe ser factible.

La periodicidad de las auditorías de proveedores vendrá marcada por el cliente que contrata los servicios del proveedor.

• Verdadero

• Falso

Este es uno de los principios de la auditoría referidos a la auditoría en sí.

• Independencia

• Conducta ética.

• Debido cuidado profesional.

• Presentación ecuánime.

Proporciona orientación sobre la gestión de los programas de auditoría, la realización de auditorías internas o externas de sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental

• Lista de verificación

• Norma ISO 19011

• Programa de auditoría

• Plan de auditoría