kuis Senin,15 Nov 21

Melayani peserta sesuai dengan SOP dan watu yang telah ditetapkan merupakan contoh dari contoh dari dimensi kualitas layanan bagian?

• Empathy

• Tangibles

• Reability

• Assurance

Berikut ini yang bukan merupakan indikator kualitas pelayanan adalah kecuali?

• Empathy

• Simpathy

• Responsiveness

• Tangible

Selama masa Pandemi Covid19, Transaksi yang bisa dilayani di kantor kabupaten/kota secara tatap muka adalah?

• Penambahan Anggota Keluarga segmen PPU BU

• Pendaftaran baru peserta PBPU kelas 2

• Pergantian Faskes Peserta Pensiunan

• Perubahan Kelas segmen PBPU kelas 1

Berapa lama kartu KIS paling lambat dikirimkan dalam ketentuan transaksi cetak KIS melalui mekalisme DropBox?

• 3x24 jam

• 4x24 jam

• 5x24 jam

• 6x24 jam

Berapa lama waktu maksimal pengaduan peserta dengan level pengaduan Merah harus diselesaikan?

• 1 Hari Kerja

• 2 Hari Kerja

• 3 Hari Kerja

• 4 Hari Kerja