Plus une personne est loin dans le cycle de vie du client, plus elle est précieuse pour vous.

• VRAI

• FAUX

Vous dépensez 900€ dans Google Ads et que pour ce budget votre annonce a été affichée 1000000 de fois, quel est le CPM?

• 1€

• 10€

• 0.09€

• 0.90€

Qu'est ce que le MMR ?

• Montant moyen dépensé pour gagner un nouveau client

• Nombre de personnes qui voient votre annonce

• Revenu moyen mensuel généré par des contrats récurrents avec les clients

Le CPM ne fonctionne PAS si :

• Vous cherchez à générer de la notoriété et avez besoin d'un vision globale

• Votre objectif est de faire des ventes

• Vous utilisez ce KPIs pour suivre une campagne très spécifique

• La réponse D

Les KPIs doivent être

• Mesurables

• Opérationnels

• Fun

• Stratégiques

Clients désabonnés (ou perdus) / Total clients , c'est :

• Taux de rebond

• Taux de perte

• Opt-out

• Churm

Le CAC, c'est :

• Cuillère à chocolat

• Montant moyen dépensé pour gagner un nouveau client

• Coût d'acquisition client

• Coût d'acquisition d'un chat

LVT c'est la valeur globale sur le court terme créé par un client

• VRAI

• FAUX

Quel est le meilleur indicateur pour mesurer le taux de recommandation de ses clients ?

• MMR

• AAR

• NPS

• AAARR

Que signifie l'acronyme KPI ?

• Key Predictive Indicator

• Key Predictor Index

• Key Performance Indicator