Evaluación MULTISKILL
Authored by Olga Fuentes
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55 questions
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1.
OPEN ENDED QUESTION
5 mins • Ungraded
Esta evaluación tiene el objetivo de conocer el nivel de conocimiento que tienes en nuestros servicios, campañas y procesos, por que lo es importante que LEAS CON ATECIÓN y selecciones la opción correcta.
Consta de 54 reactivos de los cuales debes contestar de manera correcta 49 para que puedas exentar la evaluación.
¡MUCHO EXITO!
Coloca tu correo electrónico en el espacio en blanco
Evaluate responses using AI:
OFF
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
El proceso de registro o bloqueo de tarjetas incluye 3 preguntas de seguridad ¿Cuáles son?
4 últimos dígitos de tarjeta, RFC y vigencia de tarjeta
Año de nacimiento, RFC y código postal
Nombre, teléfono y dirección completa
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Uno de los requisitos para poder hacer el registro de línea móvil es:
Que la línea móvil haya sido contratado con la tarjeta registrada anteriormente.
Que cuente con un plan telefónico (no sea pre-pago)
El numero de teléfono que registre sea el mismo que registro en el banco
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿Por qué medio deberá entrar la llamada de los usuarios de Apoyo Hospitalario de CHUBB?
La llamada del usuario entra directamente a telasist
Cualquier solicitud de los usuarios llega por correo electrónico
La llamada del usuario entra a cabina AMEX, ellos realizan la validación y posteriormente transfieren al usuario a Telasist
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿En qué periodo de tiempo el usuario de Apoyo Hospitalario puede solicitar su estudio de laboratorio?
El usuario podrá solicitar hasta al tercer mes de haber realizado la compra, así mismo tendrá un mes (del mes 3 al mes 4) para solicitar el servicio.
El usuario podrá compartir con cualquier familiar y amigo siempre y cuando este también tenga una tarjeta AMEX
El usuario podrá utilizar tantas veces lo requiera al año y en su totalidad los cubre telasist.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
En apoyo hospitalario CHUBB ¿Cuál es la condición para poder coordinar el servicio?
Los menores deberán estar siempre acompañados de un familiar mayor de edad, no podrán permanecer solos en la vivienda del asegurado.
Los menores sean lo suficientemente capaces de hacer sus tareas y actividades solos.
El titular muestre certificado medico y asesore a la niñera caso de tener que administrar algún medicamento.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Selecciona las coberturas con las que cuenta la campaña ADO
Asistencia total 7 días y asistencia total 1 día.
Asistencia en la terminal y asistencia total durante todo su viaje.
Empleados, asistencia total 7 días y asistencia total 1 día.
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