Mey 35

Tam Senlik 6 Tarifesi Türk Telekom faturasız ve faturalı tarifelerinden geçişe açıktır.

• Doğru

• Yanlış

Aşağıdakilerden hangisi Arapça ÇM numarasıdır?

• 444 1 500

• 444 8 678

• 444 1 500

• 444 5 375

SMS ya da e-mail ile taahhüt bitiş bilgilendirmesi yapılmayan müşteriler için 2 ay olan iade süresi revize edilerek 1 yıla yükseltilmiştir.

• Yanlış

• Doğru

Tahsilat oranını arttırmak ve ödenmemiş fatura nedeniyle iptal riskini minimize etmek için Bireysel ev telefonu müşterilerine otomatik ödeme talimatı kampanyasına ilişkin müşterilere SMS ile bilgilendirme yapılacaktır. Kampanya kapsamında, ev telefonu faturasına otomatik ödeme talimatı veren müşterilere şehiriçi ve şehirler arası yönlerde .....ay boyunca geçerli 1000 DK hediye edilmektedir.

• 1 ay

• 2 ay

• 3 ay

• 6 ay

Hat

iptal başvurusunda bulunan ve bina içi tesisat nedeniyle sorun yaşayan

müşterilerimize aşağıdakilerden hangisi sunulabilir

• Konut

  Sigorta Kampanyası

• Türk

  Telekomdan Mobilde 1GB İnternet Kampanyası

• Ücretsiz

  Ev Destek Hizmeti

• Elitt

  Hizmeti İndirim Kampanyası

Bireysel DSL Kanal Kampanyası şartlarında ; Ofis DSL Kİİ hedefinin yakalanması, TT Ofis Başvuru Sahiplenme Oranı Hedefinin Yakalanması, Ofis 20 MBPS Kotasız Kampanya Ağırlığının en az % 68 olması, Ofis Dsl Taahhütlü ikna oranının en az %59 olması, Mevcut Müşteri Kampanya kullanım oranının en az %50 olması gerekmektedir. Bireysel Mey performans Karnesinden %85 puan altı performans gösteren kullanıcılar kanal kampanyasından faydalanamayacaktır.

• Doğru

• Yanlış

Ev Telefonu kazandırıyor kampanyası şartlarında; PSTN Kİİ hedef gerçekleşme oranı %100 olması,TT Ofis Başvuru Sahiplenme Oranı Hedefinin Yakalanması, Ofis Taahhütlü ikna oranın en az %54 olması gerekmektedir.

• Doğru

• Yanlış

Yıldızlı Günler kapsamında, 29 Kasım-8 Aralık tarihlerinde, yeni hat tesisi ve numara taşıma yolu ile Tam Senlik 6 Tarifesine başvuran müşterilerimiz aşağıdakilerden hangisinden faydalanır?

• 1000 DK+ 1000 SMS +6 GB

• 1000 DK+250 SMS+ 6GB

• 1000 DK+500 SMS +6 GB

• 1000 DK+250 SMS+ 5 GB

Aşağıdakilerden hangisi faturasız bireysel müşterilerimize özel Ahlan tarife paketlerimizden değildir?

• Ahlan Yeni 6 GB

• Ahlan Yeni 300

• Ahlan Yeni 8 GB

• Ahlan Yeni 4 GB

Hizmet kalitemizi ve müşteri memnuniyet seviyemizi artırmak amacıyla Kanal Uyum ve Kontrol Ekibi tarafından yapılacak aylık ziyarette aşağıdaki hangi başlıklar kontrol edilmeyecektir?

• Qmatik müşteri sayısı

• TT Ofis içi ve personel görünümü

• Bilgi düzeyi testi

• Cihaz Stok Bulunurluluğu