gestión social

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál es el valor del kilovatio de energía para el mes de noviembre?

a)    $ 627.0

b)    $634.5

a)    $623.2

a)    $630.7

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Indique el % de incremento por opción tarifaria en el mes de noviembre

a)    0.6% 

b)    2.2%

c)    1.4%

d)    1.5%

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Cuál es el correo para radicar un PQR

a) soporte.clientes@cens.com.co

b)    soporte.cliente@cens.com.co

c)    atención.pqr@cens.com.co

d)    Atención.usuarios@cens.com.co

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Según los cambios de la factura Indique que cambios son correctos

a)    Tamaño de la factura y reubicación de los componentes facturados

b)    Se incluyó un código QR para poner peticiones quejas y reclamos

c)    El emoji del estado de la factura desaparece.

d)    a y c son correctas. 

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qué acciones o tácticos componen la estrategia de líderes CENS.

a)     Líderes conectados y encuentros de líderes.

b)    Corrillos educativos, Jornadas educativas y encuentro de líderes.

d) Encuentros con el gerente

d)    Relacionamiento con Actores estratégicos

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué es AMI?  Cuál es la meta para el 2030.?

a)     Análisis de la medición integral. / La meta 70 % de clientes analizados.

b)    Infraestructura de Medición Avanzada en el servicio de energía eléctrica / La meta es 75 % Usuarios

c)     “Asociación de manufactura de Ingeniería” / meta 75% de clientes con paneles solares.

d)    Ninguna de las anteriores.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuándo un proyecto requiere licencia Ambiental?

a)    Todo proyecto requiere de licencia ambiental.

b) Cuando la carga a manejar el proyecto supera los 115.000 kilovoltios

c)    Cuando la ejecución está en zonas especiales.

d)    b y c son correctas

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