REPASO SEGUNDO PARCIAL DESARROLLO TALENTO HUMANO

"La capacitación es el proceso educativo de corto plazo, aplicado de manera sistemática y organizada, por medio del cual las personas adquieren conocimientos, desarrollan habilidades y competencias en función de objetivos definidos, la capacitación entraña la transmisión de conocimientos específicos relativos al trabajo, actitudes frente a aspectos de la organización, de la tarea y del ambiente, así como desarrollo de habilidades y competencias" ¿A quién se le atribuye, esta definición de capacitación?

• Chiavenato

• Mendoza

• Flippo

• Mc Gehee

"La capacitación es considerada necesaria para el desarrollo de cuadros de personal calificado e indispensable para responder a los requerimientos del avance tecnológico y elevar la productividad en cualquier organización." ¿A quién se le atribuye, esta definición de capacitación?

• Chiavenato

• Mendoza

• Flippo

• Mc Gehee

La detección de necesidades de capacitación es la primera etapa de la capacitación y se refiere al diagnóstico preliminar que se precisa hacer. Uno de los medios principales para realizarse la DNC, permite identificar aquellos empleados que realizan sus tareas por debajo de un nivel satisfactorio, y cuáles son las áreas de la empresa que requieren de la atención inmediata. ¿A cuál nos referimos?

• Evaluación del desempeño

• Observación

• Cuestionarios

• Solicitud de supervisores y gerentes

• Entrevistas con supervisores y gerentes.

La detección de necesidades de capacitación es la primera etapa de la capacitación y se refiere al diagnóstico preliminar que se precisa hacer. Uno de los medios principales para realizarse la DNC, permite discusiones entre los responsables de los distintos departamentos sobre los asuntos que conciernen a los objetivos de la organización, problemas de operaciones, planes para determinados objetivos y otros asuntos administrativos. ¿A cuál nos referimos?

• Evaluación del desempeño

• Observación

• Cuestionarios

• Solicitud de supervisores y gerentes

• Entrevistas con supervisores y gerentes.

La detección de necesidades de capacitación es la primera etapa de la capacitación y se refiere al diagnóstico preliminar que se precisa hacer. Uno de los medios principales para realizarse la DNC, se da cuando las rutinas de trabajo, productos o servicios sufran una modificación total o parcial será necesario brindar una capacitación previa sobre los nuevos métodos y procesos de trabajo. ¿A cuál nos referimos?

• Reuniones interdepartamentales

• Examen de empleados

• Reorganización del trabajo

• Entrevista de salida

• Análisis de puestos y especificación de puestos

La detección de necesidades de capacitación es la primera etapa de la capacitación y se refiere al diagnóstico preliminar que se precisa hacer. Uno de los medios principales para realizarse la DNC, se da cuando el empleado abandona la empresa es el momento más adecuado para conocer su opinión sincera sobre la organización y las razones que motivaron su salida. Es posible que varias deficiencias de la organización, que se podrían corregir, salten a la vista ¿A cuál nos referimos?

• Reuniones interdepartamentales

• Examen de empleados

• Reorganización del trabajo

• Entrevista de salida

• Análisis de puestos y especificación de puestos

La detección de necesidades de capacitación es la primera etapa de la capacitación y se refiere al diagnóstico preliminar que se precisa hacer. Uno de los medios principales para realizarse la DNC, se da cuando se proporciona un panorama de las tareas y habilidades que debe poseer el ocupante. ¿A cuál nos referimos?

• Reuniones interdepartamentales

• Examen de empleados

• Reorganización del trabajo

• Entrevista de salida

• Análisis de puestos y especificación de puestos

Dentro del proceso de capacitación, existen tipos de cambios de conducta por medio de la capacitación. En este tipo, hay un aumento del conocimiento de las personas: Información sobre la organización, sus clientes, sus productos y servicios, políticas, directrices, reglas y reglamento.

• Transmisión de Información

• Desarrollo de habilidades

• Desarrollo de aptitudes

• Desarrollo de conceptos

Dentro del proceso de capacitación, existen tipos de cambios de conducta por medio de la capacitación. En este tipo, hay una mejora de las habilidades y destrezas: Habilitar a las personas para la realización y operación de las tareas, el manejo de equipo,máquinas y herramientas.

• Transmisión de Información

• Desarrollo de habilidades

• Desarrollo de aptitudes

• Desarrollo de conceptos

Dentro del proceso de capacitación, existen tipos de cambios de conducta por medio de la capacitación. En este tipo, hay un desarrollo o modificación de las conductas: Cambiar actitudes negativas por actitudes favorables. Adquirir consciencia de las relaciones y mejorar la sensibilidad hacia las personas ya sean clientes internos o externos.

• Transmisión de Información

• Desarrollo de habilidades

• Desarrollo de aptitudes

• Desarrollo de conceptos