SATIŞ SANATI

BİR KİŞİNİN HAYATINI DEĞİŞTİRECEK EN ÖNEMLİ YETENEĞİ HANGİSİ OLABİLİR?

• ESKRİM

• GOLF

• SATIŞ

• OKÇULUK

BİR İŞİ YAPMAK İÇİN DUYDUĞUMUZ GÜÇLÜ İSTEĞE NE AD VERİLİR?

• DÜRTÜ

• İÇGÜDÜ

• EMPATİ

• MOTİVASYON

GÜNLÜK YAŞAMDA KARŞILAŞILAN ENGELLER,ZORLANMALAR KARŞISINDA DUYULAN RUHSAL GERGİNLİK VE HUZURSUZLUK HALİNE NE DENİR?

• SİNİRLENME

• DEPRESYON

• ZORLANMA

• STRES

ALGIDA SEÇİCİLİK NEDİR?

• KİŞİNİN İŞİNE GELDİĞİ GİBİ CEVAP VERMESİDİR

• KİŞİNİN SEÇİMLERİNİN DOĞRULUĞUNU HERKESE KABUL ETTİRMEYE ÇALIŞMASIDIR

• KİŞİNİN BİRKAÇ KİŞİYLE GÖRÜŞMESİDİR

• KİŞİNİN İLGİLENDİĞİ KONULARLA İLGİLİ MESAJLARI SEÇMESİ

" NE SÖYLEDİĞİMİZDEN DAHA ÖNEMLİSİ NASIL SÖYLEDİĞİMİZDİR " CÜMLESİ İLETİŞİMDE HANGİ KAVRAMIN ÖNEMİNİ VURGULAR?

• ENFORMASYON

• YAŞANTI

• ÖĞRENME

• BEDEN DİLİ

İYİ İLETİŞİM KURAN İNSANLARLA KURAMAYAN İNSANLAR ARASINDAKİ BELİRGİN FARKI TAYİN EDEN KİŞİLERARASI FAKTÖR AŞAĞIDAKİLERDEN HANGİSİ DEĞİLDİR?

• ÖFKE

• KENDİNİ AÇIĞA VURMAK

• İFADE BERRAKLIĞI

• SOSYAL STATÜ

Aşağıda verilen ifadelerden hangisi "etkin iletişimin" önünde engel değildir?

• ÖN KABULLER

• DİNLEME

• BEN MERKEZCİLİK

• KORKULAR

AŞAĞIDAKİLERDEN HANGİSİ İLETİŞİMİ ENGELLEYEN DAVRANIŞLARDAN DEĞİLDİR?

• KARŞINDAKİNİ GÖZLERLE SÜZMEK

• KARŞISINDAKİNE SÖZ HAKKI VERMEK

• HATALARI VAKİT GEÇİRMEDEN YÜZÜNE SÖYLEMEK

• KENDİNİ HEP HAKLI GÖRMEK

İletişimde "resmi mesafe" olarak da bilinen el ve sıkışma dışında fiziksel bir yakınlığı gerektirmeyen mesafeye ne denir?

• MAHREM

• KİŞİSEL

• SOSYAL

• SAMİMİ

AŞAĞIDAKİLERDEN HANGİSİ İLETİŞİM SAYILMAZ?

• SELAMLAŞMAK

• SOHBET ETMEK

• TELEFON ETMEK

• DERS ÇALIŞMAK