la planification de la vente

la vente est :

• un échange entre 2 vendeurs

• un échange entre un vendeur et un acheteur

• un échange entre 2 acheteurs

L’acte de vente peut être analysé sous différents angles:

• mercatique - juridique - économique

• juridique - social - économique

• économique - mercatique - social

Quesque une vente itinérante ?

• L’offre de produit est réalisé par le biais d’un support écrit ou audio visuel

• L’acheteur vient à la rencontre du vendeur

• Le commercial va à la rencontre de son prospect

parmi les réponses suivantes, quelle est la tache qui appartient pas aux fonctions d'un agent commercial dans un hôtel ?

• prospecter de nouveaux clients

• réaliser une veille commerciale sur la concurrence

• effectuer les check-out

• §collaborer avec des agences de voyage et autres organismes pour développer des offres spécifiques

cocher les qualités que vous voyez utiles pour un agent commercial dans un hôtel :

• doté d'un excellent relationnel

• avoir une expérience en hôtellerie

• maitrise des outils informatiques

• connaitre les différents lieux de stockage de marchandises

• maitrise des langues étrangères

Les objectifs commerciaux à moyen et long-terme sont :

• des objectifs entre 1 et 30 jours

• des objectifs entre un mois et une année

Pour Bien définir un objectif commercial on doit respecter la méthode SMARTIES qui signifie :

• Spécifique - Mesurable - Adapté - Réaliste - Temps réel - Individuel - Equitable - Simple

• Spécial - Mesurable - Accepté - Réaliste - Temps réel - Identique - Evolutif - Simple

• Spécifique - Mesurable - Accepté - Réaliste - Temps réel - Individuel - Evolutif - Simple

• Spécifique - Moyen - Accepté - Réaliste - Temps réel - Individuel - Evolutif - Spécial

Qu'est ce que la prospection ?

• action qui consiste à utiliser l’ensemble des techniques financières pour identifier de nouveaux clients potentiels et les transformer en clients réels 

• Action qui consiste à utiliser l’ensemble des techniques marketings pour identifier des clients réels et les transformer en clients potentiels

• Action qui consiste à utiliser l’ensemble des techniques marketings pour identifier de nouveaux clients potentiels et les transformer en clients réels 

le comportement d'un suspect est :

• Intéressé par le produit mais n’envisage pas d’achat à court ou à moyen terme.

• Assez motivé, il envisage l’achat à court terme mais n’est pas encore fixé sur la marque et la date d’achat.

• Très motivé, sa décision d’achat est imminente. Il a une idée précise du produit et du prix.

Citer les différentes formes de prospection

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