Jurnal Quiz

Jika customer menginfokan sebelumnya sudah pernah dihubungi, langkah yang tepat dilakukan tele selanjutnya adalah

• Melanjutkan call sampai customer mau demo

• Tidak melanjutkan call karena cust sudah pernah di hubungi

• Menanyakan kembali, sudah pernah didemokan/berlangganan atau belum

Kapan waktu yang tepat untuk screening customer

• Di awal percakapan, agar kita dari awal sudah mengetahui customer sebelumnya pernah dihandle atau belum

• Di tengah percakapan, agar mengetahui terlebih dahulu apakah customer memang butuh akan software pembukuan

• Di akhir percakapan, agar kita bisa menjadwalkan terlebih dahulu demonya

Jika customer menginfokan kebutuhan penggunaan sistem cepat maka waktu yang tepat untuk di arrange schedule

• Diarahkan sameday agar lebih cepat

• Diprobing sesuai kesediaan waktu customer untuk demo

• A & B benar

Jika Customer infokan belum Berbadan Hukum masih UD...Sebaik nya lakukan apa!

• Dicatat NO dan otomatis Tidak PKP

• Langsung Catat No pada Zoho & PKP tetap ditanya

• PKP langsung di isi Belum PKP pada Zoho

Jika Customer jawab Implementation Timeline awal Tahun, Mana jawaban yang tepat!

• Otomatis Januari 2022

• Mungkin Kurang dari 1 Bulan

• Bisa ditanya kisaran Januari, Februari atau Maret 2022