quản trị bán hàng

Để động viên nhân viên nhân viên ta cần ?

• Maslow

• Hetzberg

• Thuyết mong đợi

• Tất cả ý trên điều đúng

Cấu trúc của tháp nhu cầu Maslow gồm mấy tầng?

• 3

• 8

• 5

• 10

Thuyết nhu cầu maslow được chia thành mấy nhóm chính?

• 4

• 1

• 3

• 2

Giai đoạn có trong sự nghiệp của nhân viên ?

• giai đoạn thăm dò

• giai đoạn thiếp lập

• giai đoạn lập nghiệp

• A và B đúng

Lý thuyết động viên của Hetzberg đề cấp đến?

• Các loại nhu cầu của con người

• Yếu tố nhu cầu và yếu tố động viên trong quản trị

• Sự nghiệp mong muốn của nhân viên

• tất cả điều sai

Để biện pháp động viên phù hợp, nhà quản trị cần xuất phát từ?

• nhu cầu của cấp dưới

• ý muốn của chính mình

• tiền lực của công ty

• tất cả những yếu tố trên

Động viên được thể hiện để?

• tạo ra sự nổ lực hơn cho nhân viên trong công việc

• thỏa mãn một nhu cầu nào đó của nhân viên

• xác định mức lương và thưởng hợp lý

• xây dựng một môi trường làm việc tốt

Nhu cầu bậc thấp liên quan đến những nhu cầu nào của con người?

• thức ăn, nước uống

• vui chơi ,giải trí

• việc làm, gia đình

• tôn trọng , kính trọng

Nhu cầu bậc cao có nhu cầu nào sau đây ?

• nghỉ ngơi

• sự kính trọng

• tin tưởng

• việc làm