
PHONING
Authored by Anastasia LAPORTE
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1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Quel est le but des journées phoning sur fichiers SIM?
De papoter avec nos clients préférés
De passer le temps
De créer du flux qualifié et exploitable
D'aller chercher des PA
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qui doit participer à ces journées phoning?
Uniquement les CEC
Uniquement les DA
Peu importe, du moment que tous les noms soient traités
Tout le monde (CEC - CCI - DA - CDD)
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quelle est la quantité de noms à traiter par ETP lors des journées phoning?
Une petite centaine
10 noms
15 noms par ETP et 30 noms matin + 30 noms après midi pour les CDD
Comme on veut quand on peut
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Pour être efficace lors du traitement de fichiers quelle est la meilleure façon d'agir?
J'appelle 22 fois le même nom et je clôture
Je passe un appel et basta !
Je laisse un message vocal dès le premier appel
Je ne laisse jamais de message vocal
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quelle est la priorité lors d'un appel sur fichier SIM ?
Discuter avec le client
Vendre et à défaut prendre un RDV
Prendre uniquement du RDV
Vendre ou rien
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quel est l'attendu par ETP lors des journées phoning sur fichier SIM?
Rien, juste ce que l'on peut
5 RDV
5 VENTES et/ou RDV
3 VENTES et/ou RDV
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Pendant les journées phoning à quel moment le DA ou le délégataire doit faire sa remontée de résultats ?
Point à la fin de la journée
Pas de retour tant que cela a été fait
Point à mi journée et à fin de journée
Chaque demi heure
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