PHONING

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8 questions

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1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Quel est le but des journées phoning sur fichiers SIM?

De papoter avec nos clients préférés

De passer le temps

De créer du flux qualifié et exploitable

D'aller chercher des PA

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qui doit participer à ces journées phoning?

Uniquement les CEC

Uniquement les DA

Peu importe, du moment que tous les noms soient traités

Tout le monde (CEC - CCI - DA - CDD)

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quelle est la quantité de noms à traiter par ETP lors des journées phoning?

Une petite centaine

10 noms

15 noms par ETP et 30 noms matin + 30 noms après midi pour les CDD

Comme on veut quand on peut

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Pour être efficace lors du traitement de fichiers quelle est la meilleure façon d'agir?

J'appelle 22 fois le même nom et je clôture

Je passe un appel et basta !

Je laisse un message vocal dès le premier appel

Je ne laisse jamais de message vocal

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quelle est la priorité lors d'un appel sur fichier SIM ?

Discuter avec le client

Vendre et à défaut prendre un RDV

Prendre uniquement du RDV

Vendre ou rien

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel est l'attendu par ETP lors des journées phoning sur fichier SIM?

Rien, juste ce que l'on peut

5 RDV

5 VENTES et/ou RDV

3 VENTES et/ou RDV

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Pendant les journées phoning à quel moment le DA ou le délégataire doit faire sa remontée de résultats ?

Point à la fin de la journée

Pas de retour tant que cela a été fait

Point à mi journée et à fin de journée

Chaque demi heure

8.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Que dois-je noter dans mon retour de journée phoning

Uniquement le nombre d'appels

Nombre d'appels émis + nombre d'appels aboutis

Nombre de ventes + nombre de devis

Nombre de RDV