Découverte du Commerce et de la vente

Auchan Le Puy est :

• Un hypermarché

• Un supermarché

• Une épicerie

• Une superette

Si je veux acheter un véhicule, je me rends chez :

• Un mécanicien

• Un concessionnaire automobile

• Un commercial de pièces automobile

Je dois faire attention à ma tenue professionnelle si je travaille dans les métiers du commerce et de la vente

• Oui

• Non

Les métiers de l'accueil concernent les métiers du commerce et de la vente

• Oui

• Non

Pensez-vous qu'il faille aller voir le client directement lorsqu'il arrive pour lui demander s'il a besoin d'aide?

• Oui, c'est important pour qu'il se sente pris en charge dès son arrivée.

• Non, il faut laisser seul tout au long de sa visite dans le magasin pour ne pas le déranger.

• Oui et il faut même lui demander plusieurs fois s'il a besoin de quelque chose.

• Non, il faut laisser faire un tour et se repérer tranquillement puis venir vers lui.

 

Que proposeriez vous pour une vente complémentaire pour des bottines en cuir ?

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Que signifie vente supplémentaire ?

• Une vente en moins

• L'addition à l'encaissement

• Un produit offert en plus de la vente initiale

• Un produit acheté en plus de la vente Initiale

Que représente la signalétique ?

• un animal sauvage

• une carte de fidélité

• une formule de mathématiques

• un moyen de guider, renseigner le client

Le but principal d'un vendeur ou d'une vendeuse est de :

• faire sa vente

• montrer à l'acheteur que c'est lui qui sait tout

• avoir ou garder une relation durable avec son (potentiel) acheteur

Pour donner une bonne image de moi je dois soigner...

• ma communication verbale et non verbale

• uniquement mon apparence

• ma voiture

• parler fort