Herramientas para el día a día

¿Cuál de éstas NO es una habilidad social?

• EMPATÍA

• COMPETITIVIDAD

• RESPETO

• ESCUCHA ACTIVA

Es una habilidad del ser humano centrada en escuchar con atención a la persona con la que se mantiene una conversación.

Denominamos _______ a una de las competencias básicas de la inteligencia emocional, la cual permite ponerse en el lugar del otro y comprender su mundo interior.

La "M_______N" es un método alternativo de resolver conflictos con la finalidad de llegar a una solución que favorezca a ambas partes

Frases tabú en una en una entrevista de trabajo

(respuesta múltiple)

• Mi anterior superior era un déspota

• Exactamente, ¿a qué os dedicáis aquí?

• ¿Cuál va a ser mi remuneración mensual?

• ¿Cuándo podré disfrutar mi primera semana de vacaciones?

Eres el jefe de personal de una empresa y debes despedir a un trabajador.

Mi decisión es:

• Mandarle un correo electrónico para no tener que enfrentarme a un cara a cara.

• Citarle el viernes 5 minutos antes del cierre para decirle que el lunes no lo esperamos.

• Reunirme 15 días antes de que tengamos que prescindir de sus servicios y ofrecerle una carta de recomendación.

• Mandar un burofax para que todo quede registrado.

Así, a primera vista, ¿a quién seleccionarías?

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Las H__________ S____L__ se pueden definir como un conjunto de capacidades y destrezas interpersonales que nos permiten relacionarnos con otras personas de forma adecuada, siendo capaces de expresar nuestros sentimientos, opiniones, deseos o necesidades en diferentes contextos o situaciones.

Un compañero o compañera de trabajo está sufriendo una crisis nerviosa y tú...

• Como es una relación de trabajo mantienes una actitud fría y distante

• Le das un gran abrazo.

• Le ofreces un vaso de agua y mantienes una actitud de escucha activa.

• Le dices que no pasa nada y todo irá bien.