
Teeninduse mõisted
Authored by Vaike Vetka
Professional Development
Professional Development
Used 2+ times

AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
20 questions
Show all answers
1.
FILL IN THE BLANK QUESTION
30 sec • 1 pt
Siseklient on
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Mida tähendab teenindusvalmidus?
tähendab seda, et kassa on sisse lülitatud
tähendab seda, et inimese mõttelaad ja hoiak võimaldavad valmisolekut teiste teenindamiseks
tähendab seda, et teenindaja on valmis naeratama
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Mis on teenindamine?
kauba ulatamine
tegevus, mis oma olemuselt ei ole käegakatsutav, mis luuakse kliendi ja teenindaja vahelise suhtlemise käigus eesmärgiga leida lahendus kliendi probleemile
kliendi pretensiooni lahendamine
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Kvaliteetne teenindus on...
Mida rohkem müüd, seda parem on teenindus
kui oled ise rahul enda tööga
teenindajapoolne faktor - käitumine, hoiakud, oskused ja suhtumine
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
Millised neist lausetest ütlevad, et ma süüdistan klienti
võiksite teada, et me sulgeme kell 20.
Teil tuleb esitada see leht homseks
pange üks kinni
aga Te ise ütlesite, et soovite seda toodet
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Kuidas muuta negatiivne väljend positiivseks?
lisades "palun"
olla avatum ja sõbralikum
vabandades
7.
FILL IN THE BLANK QUESTION
30 sec • 1 pt
Persteptsioon ehk ....
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
15 questions
DIAGNOSTIQUER ACTIVITE ESHOP
Quiz
•
Professional Development
16 questions
CCP3 ADVF
Quiz
•
Professional Development
20 questions
facteurs d'ambiance et signalétique
Quiz
•
Professional Development
15 questions
Le montage, l'utilisation et le démontage d'un échafaudage
Quiz
•
Professional Development
20 questions
Préparation examen saaq 2
Quiz
•
Professional Development
15 questions
Les tissus épithéliaux et conjonctifs
Quiz
•
Professional Development
17 questions
La roue
Quiz
•
Professional Development
20 questions
FOL - Tema 3: EL CONTRACTE DE TREBALL
Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
29 questions
Alg. 1 Section 5.1 Coordinate Plane
Quiz
•
9th Grade
22 questions
fractions
Quiz
•
3rd Grade
11 questions
FOREST Effective communication
Lesson
•
KG
20 questions
Main Idea and Details
Quiz
•
5th Grade
20 questions
Context Clues
Quiz
•
6th Grade