INDIVIDUAL 3

Son los dos elementos principales de la orientación a resultados.

• a)Adaptación.

• b)Velocidad.

• c)Capacidad de reacción.

• d)Necesidades.

Es la capacidad de sus líderes para orientar las tareas hacia los resultados que se han trazado al inicio de los procesos.

• a)Autodirección.

• b)Persistencia.

• c)Intensidad.

La intensidad es la cantidad de energía tanto técnica como humana desplegada para la consecución de un fin específico.

• a)Verdadero.

• b)Falso.

La calidad nos ayuda a diseñar mejores servicios y a dinamizar las relaciones de los grupos de trabajo.

• a)Verdadero.

• b)Falso.

Selecciona dos etapas del designthinkins

• e)Prototipa.

• a)Empatiza.

• .

  b)Explora.

• .

  c)Observa.

En la etapa de ideas es donde se define de forma clara el problema para satisfacer una necesidad por medio de la creatividad

• a)Verdadero.

• b)Falso.

¿Por qué el proceso de evaluación de desempeño es importante?

• a)Porque es parte de los procesos de CPM.

• b)Para determinar el bono de productividad.

  .

• c)Mejora el desempeño de la institución y la salud organizacional.

Dentro del modelo 70, 20, 10, se menciona que el 10% del conocimiento es adquirido a través de sesiones de coaching, retroalimentación y asesoría.

• a)Verdadero

• b)Falso.

Es el dialogo continuo que tiene como objetivo incrementar el aprendizaje y mejorar las habilidades de una persona para desempeñarse de manera eficiente ahora y en el futuro.

• a)Retroalimentación.

• b)Coaching.

• c)Capacitación.

Selecciona tres de los elementos del proceso de coaching.

• a)Retroalimentar.

• b)Cerrar.

• c)Clarificar.

• .

  d)Acuerdos.