QUIZZ 1 - TRAINEE 2022

Tener demasiada confianza al momento de negociar es mejor que tener poca confianza

• Verdadero

• Falso

El principal aspecto a tener en cuenta para definir el estilo de negociación es:

• El resultado que se espera obtener de la negociación

• La importancia de la relación

• La jerarquía de la persona con la que estás negociando

¿Cuál de estas preguntas te deberías hacer para conocer mejor a las partes involucradas en la negociación y sus posiciones?

• ¿Qué pasa si no llegan a un acuerdo?

• ¿Cuáles son las alternativas viables a este acuerdo?

• ¿Qué quiere tu oponente?

• Todas las respuestas

¿Cuál de estas opciones NO es un obstáculo común en las negociaciones?

• Establecer fondos de base inapropiados

• No conocer las partes involucradas en el proceso

• No saber qué es importante para ti ni para tu contraparte

• Negociar bajo una modalidad online

La asertividad se basa en la idea de:

• Identificar tus emociones

• Estar satisfecho/a contigo/a mismo/a

• Predecir lo que la otra persona hará

El principal objetivo de la asertividad es

• Defender tus derechos y respetar los de los demás

• Priorizar los derechos de los demás sobre los propios

• Defender tus derechos e imponerlos a los demás

• Hacerte escuchar por los demás

Ante situaciones difíciles o de reclamo, la "técnica de la cebolla" te permite identificar el verdadero problema a partir de realizar:

• Quejas

• Preguntas

• Comentarios

• Asunciones

Es la capacidad de hacer que el/la otro/a sienta que es la única persona que hay en ese momento/espacio (2 palabras).

Las preguntas para expresar desacuerdo se clasifican en: preguntas para debilitar, para persuadir y para ___

• Confrontar

• Convencer

• Discrepar

• Aclarar

La capacidad de multitasking potencia la escucha activa

• Verdadero

• Falso