จงบอกชื่อห้องหรือประเภทห้องตามรูป

• Single Room

• Double Room

• Twin Room

• Double Double Room

• Triple Room

จงบอกชื่อห้องหรือประเภทห้องตามรูป

• Quarters Room

• Double Room

• Twin Room

• Double Double Room

• Triple Room

จงบอกชื่อห้องหรือประเภทห้องตามรูป

• Connecting Room

• Double Room

• Dorm Bed/Room

• Twin Room

• Triple Room

จงบอกชื่อห้องหรือประเภทห้องตามรูป

• Connecting Room

• Double Room

• Dorm Bed/Room

• Twin Room

• Triple Room

จงบอกชื่อห้องหรือประเภทห้องตามรูป

• Connecting Room

• Double Room

• Dorm Bed/Room

• Twin Room

• Triple Room

การจองนี้สามารถทำการขอคืนเงินได้หรือไม่

• สามารถขอเงินคืนได้

• ไม่สามารถขอเงินคืนได้

การจองนี้สามารถเปลี่ยนประเภทห้องพักได้หรือไม่ยึดตามใบยืนยันการจอง (ไม่นับ ER)

• ไม่สามารถเปลี่ยนระยะเวลาและประเภทห้องได้

• สามารถเปลี่ยนได้หากส่งเรื่อง

ลูกค้าต้องการเปลี่ยนแปลงวันเข้าพักโดยติดต่อเข้ามาวันที่ 2 ก.ย. เอเจนท์จะแนะนำลูกค้าอย่างไร

• ก. แจ้งลูกค้าว่าเงื่อนไขทางโรงแรมไม่สามารถเปลี่ยนแปลงวันเข้าพักได้ ขออภัยในความไม่สะดวก

• ข. แนะนำลูกค้าให้ทำการคืนเงินการจองนี้ และทำการจองใหม่โดยระบุวันเข้าพักที่ต้องการ

• ค. แนะนำลูกค้าให้เปลี่ยนแปลงวันเข้าพักผ่านระบบ  Hotel ER โดยต้องทำผ่านแอปพลิเคชันเท่านั้น

ลูกค้าต้องการเปลี่ยนแปลงประเภทห้องที่ใหญ่ขึ้นเนื่องจากต้องการเข้าพักเป็น 3 คนแบบไม่ต้องการเตียงเสริม  เอเจนท์จะแนะนำลูกค้าอย่างไร (ติดต่อเข้ามาวันที่ 2 ก.ย. 20)

• ก. แจ้งลูกค้าว่าเงื่อนไขทางโรงแรมไม่สามารถเปลี่ยนประเภทห้องพักได้ แนะนำลูกค้าให้ทำการคืนเงินการจองนี้ และทำการจองใหม่โดยเลือกห้องและจำนวนคนเข้าพักที่ต้องการ

• ข. แนะนำลูกค้าให้เปลี่ยนแปลงวันเข้าพักผ่านระบบ  Hotel ER โดยต้องทำผ่านแอปพลิเคชันเท่านั้น

ลูกค้าต้องการเปลี่ยนแปลงวันเข้าพัก เอเจนท์จะแนะนำลูกค้าอย่างไร (ติดต่อเข้ามาวันที่ 3 ก.ย. 20 ติดต่อมาเวลา 12:30น.)

• ก. แจ้งลูกค้าว่าเงื่อนไขทางโรงแรมไม่สามารถเปลี่ยนแปลงวันเข้าพักได้ ขออภัยในความไม่สะดวก

• ข. แนะนำลูุกค้าให้เปลี่ยนแปลงวันเข้าพักผ่านระบบ  Hotel ER เนื่องจากยังไม่ถึงกำหนดที่ไม่สามารถคืนการเงินได้เลย (non-refundable)