Clínica VTR

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1P Calidad SAB

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Clínica VTR

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Assessment

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History, Science, Mathematics

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cristian rivas

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6 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

DE LOS 5 PASOS DE COMO RECUPERAR UN CLIENTE EL PASO 4 CORRESPONDE A...

ESCUCHAR, PREGUNTAR Y DEJAR QUE NOS TRANSMITA SUS SENSACIONES

MOSTRAR LAS MEJORAS SEGÚN EL DOLOR IDENTIFICADO EN EL CLIENTE

SER EMPÁTICO Y PEDIR DISCULPAS TRATAR LAS COSAS CON FRANQUEZA Y CLARIDAD

BRINDARLE LA OFERTA y PROPONERLE PARTICIPAR EN LA PROMOCIÓN

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

DE LOS 5 PASOS DE COMO RECUPERAR UN CLIENTE EL PASO 3 CORRESPONDE A...

ESCUCHAR, PREGUNTAR Y DEJAR QUE NOS TRANSMITA SUS SENSACIONES

MOSTRAR LAS MEJORAS SEGÚN EL DOLOR IDENTIFICADO EN EL CLIENTE

SER EMPÁTICO Y PEDIR DISCULPAS TRATAR LAS COSAS CON FRANQUEZA Y CLARIDAD

BRINDARLE LA OFERTA y PROPONERLE PARTICIPAR EN LA PROMOCIÓN

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

DE LOS 5 PASOS DE COMO RECUPERAR UN CLIENTE EL PASO 2 CORRESPONDE A...

ESCUCHAR, PREGUNTAR Y DEJAR QUE NOS TRANSMITA SUS SENSACIONES

MOSTRAR LAS MEJORAS SEGÚN EL DOLOR IDENTIFICADO EN EL CLIENTE

SER EMPÁTICO Y PEDIR DISCULPAS TRATAR LAS COSAS CON FRANQUEZA Y CLARIDAD

BRINDARLE LA OFERTA y PROPONERLE PARTICIPAR EN LA PROMOCIÓN

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿PENSAR EN EL CLIENTE ES DECIDIR LO MEJOR POR EL?

VERDADERO

FALSO

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ESCUCHAR, PREGUNTAR Y DEJAR QUE EL CLIENTE NOS TRANSMITA SUS SENSACIONES, ES BUENA ESTRATEGIA PARA RECUPERAR UN CLIENTE

VERDADERO

FALSO

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ENTREGAR DE MANERA INMEDIATA LA OFERTA COMERCIAL ES UNA BUENA ESTRATEGIA DE VENTAS

VERDADERO

FALSO