#szybka100 Kontakt z Konsumentem #1
Quiz
•
Professional Development
•
Professional Development
•
Easy
Beata Klimczyk
Used 70+ times
FREE Resource
5 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Z jakich etapów składa się kontakt konsumencki?
Przywitanie, Guided Trial, Prezentacja rozwiązania, Pożegnanie.
Powitanie Konsumenta, Dopasowanie i prezentacja rozwiązania, Doświadczenie Konsumenta, Finalizacja i zamknięcie spotkania.
Powitanie, Prezentacja, Finalizacja, Guided Trial, Zamknięcie
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Punkt standardu „Zwracam uwagę na każdego Konsumenta, który wchodzi do punktu” oznacza:
Jestem uważny, by podejść do jak największej liczby Konsumentów.
Jestem czujny, żeby obserwować potencjalnego złodzieja.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Potwierdzenie (zgodnie z wytycznymi aspektów prawnych) czy nasz rozmówca jest pełnoletnią osobą, która korzysta z wyrobów zawierających nikotynę jest konieczne do prowadzenia kontaktu konsumenckiego.
PRAWDA
FAŁSZ
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Mogę rozpocząć kontakt konsumencki z osobą czekającą w kolejce w sklepie.
PRAWDA
FAŁSZ
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Przykładem prawidłowego użycia techniki “SPOŁECZNY DOWÓD SŁUSZNOŚCI” jest:
Zauważył Pan jak wielu ludzi używa już IQOS-a?
Wiele razy już to mówiłem.
Popular Resources on Wayground
10 questions
Lab Safety Procedures and Guidelines
Interactive video
•
6th - 10th Grade
10 questions
Nouns, nouns, nouns
Quiz
•
3rd Grade
10 questions
Appointment Passes Review
Quiz
•
6th - 8th Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
11 questions
All about me
Quiz
•
Professional Development
22 questions
Adding Integers
Quiz
•
6th Grade
15 questions
Subtracting Integers
Quiz
•
7th Grade
20 questions
Grammar Review
Quiz
•
6th - 9th Grade