Продажи 2.0 Что было вчера?

Сотрудник предложил клиенту прибрести пакет услуг ШПД+ТВ+МВНО, вместо ШПД+ТВ, объяснив все выгоды. Какая техника была использована?

• UP-Sell (Апсейл)

• Cross - Sell (Кросс-продажа)

Сотрудник предложил клиенту прибрести камеру стоимостью на 500 рублей дороже, но с более расширенным функционалом. Какая техника была использована?

• UP-Sell (Апсейл)

• Cross - Sell (Кросс-продажа)

Сотрудник предложил установить антивирус на приобретаемый смартфон клиенту? Какая техника была использована?

• UP-Sell (Апсейл)

• Cross - Sell (Кросс-продажа)

В каких случаях можно применить Up-sell?

• Для действующего клиента

• Для нового клиента

• Данная техника не применима к нашей компании

Что из представленных ответов является усилителями презентации? (Отметь все верные варианты)

• Преобрази выгоду в эмоцию

• Расскажи историю

• Замените "Вы" на "Я"

• Требования и ограничения

• Акции