COMO COMPRO

Quando um User quer entrar em contato com o vendedor mas a compra ainda não foi finalizada, ele consegue?

• Sim, fazendo uma pergunta no anúncio

• Não, Ele precisa aguardar a aprovação.

• Sim, o campo de mensagens da compra está sempre disponível

• Não, O comprador nunca consegue entrar em contato com o vendedor.

O Usuário pode pagar uma compra com dois meios de pagamento?

• Sim, ele pode pagar com dois cartões

• Não, o Mercado Livre não permite comprar com dois meios de pagamento

• Sim, desde que um seja saldo em conta.

• Não, ele precisa combinar a compra por fora da plataforma.

User fez compra com entrega à Combinar com o vendedor, como orientamos?

• Transferimos ele para Mercado Envios

• Pedimos que ele entre em contato com o vendedor pelo campo de mensajeria

• Dizemos que esse método não é seguro e anconselhamos ele a cancelar a compra.

• É uma cilada Bino

Quais os meios de pagamento disponíveis no Mercado Livre

• Cartão de crédito, Cartão de Débito, Mercado Crédito, Saldo em Conta, Boleto, PIX

• Cartão de Crédito e Cartão de Débito

• Só Saldo em conta.

• Boleto, Pix, Mercado Crédito.

Usuário deseja o manual de instruções de um produto que comprou, como podemos orientar?

• Nós enviamos o manual para ele

• Não tem o que fazer, ficará sem manual

• Oriente ele a comprar um novo

• Informa que ele precisa solicitar para o vendedor.

O que é uma Compra OFF?

• Uma compra que foi paga com Boleto, PIX ou Saldo em Conta

• Uma Compra que foi feita fora do Mercado Livre

• Isso não existe

• Uma Compra no Mercado Livre.

O que é ME2?

• Envios com Mercado Envios

• Envios que dependem do vendedor

• Compra Full

• ME2?

O que é uma Compra ON

• Uma compra fora do Mercado Livre

• Uma compra feita com Cartão de Crédito ou Débito

• Quando o comprador compra na internet.

• Uma compra feita no Meli