Habilidades de comunicación

Cuando intentas comunicarte con otros, debes…

• Centrarte en tu mensaje

• Pensar cómo puede impactar tu mensaje en el otro

• Deducir que tu mensaje será comprendido fácilmente

Previamente a diseñar tu comunicación…

• Escuchas con atención a tu interlocutor

• Haces un proceso de introversión para construir un mensaje convincente

• Defines la fuente a priori

¿Qué aspecto es fundamental cuando comunicas?

• La persuasión del otro

• El respeto por la opinión del otro

• La transmisión de un mensaje neutro

Cuando defines el contenido de tu mensaje, ¿qué habilidad es más relevante?

• El liderazgo

• La autoestima

• La flexibilidad cognitiva

¿Qué posición es la más acertada para que tus mensajes tengan mayor impacto?

• Tener una posición activa

• Reaccionar rápido a la retroalimentación

• Negociar los términos

¿Qué aspecto consideras más valioso de tu interlocutor?

• Sus comportamientos

• Su estado emocional para recibir el mensaje

• Su mirada sesgada

Si nos centramos en la habilidad de negociación, ¿qué harías primero?

• Persuadir a otros, de acuerdo con tus intereses

• Buscar identificar el interés de tu interlocutor

• Realizar acuerdos previos

¿Cuál es la mejor forma de persuadir a otros?

• Buscando sus puntos de dolor

• Resaltando las ventajas de tu posición

• Negociando los argumentos a priori

Si tuvieses que hacer una disertación frente a varias personas, intentarías:

• Hacerlo sentado/a y darle prioridad a los slides de un Power point

• Pararte y acompañar tu discurso con movimientos

• Concentrarte en la exposición de tu discurso

Si dictaras un taller y quisieras garantizar un aprendizaje en tu audiencia, ¿a qué le darías prioridad?

• Al respeto por la exposición secuencial de los contenidos

• A la exposición y luego, abrirías la posibilidad de preguntar.

• A la apertura preguntas, en primer término.