refuerzo cable , HFC, GPON, ADSL- soporte 2024

¿Podemos asegurar la visita técnica al domicilio y la llamada del técnico en caso de una a avería individual?

• SI

• NO

¿Los agendamientos al backoffice tienen un plazo de?

• 1dc

• 2dc

• 6h

• 9h

APLICATIVOS netamente de DTH

• + SIMPLE

• CMS

¿Cuál es la tecnología de internet que llega máx a 20 MB?

• ADSL

• HFC

• GPON

¿Tecnología donde todos su módem son dualband?

• GPON

• HFC

• ADSL

Las DNS de Movistar son:

• 200.48.225.130 y 200.48.225.146

• 200.48.226.130 y 200.48.225.146

• 200.48.225.130 y 200.48.225.149

• 200.48.225.130 y 200.48.225.145

¿Si mi cliente tiene marcaje de Masiva en VISOR debo continuar con el soporte?

• No

• SI

¿Cuánto es la velocidad máx de un HFC?

• 200

• 20

• 1000

¿Con qué dato debo buscar a mi cliente en VISOR principalmente?

• N° suscripción

• Id cliente

• DNI

Cliente con avería a campo generado el día 14/11 8:00 am, se contacta hoy 15/11 9:00 am ¿está fuera de plazo?

• verdadero

• falso