Uji Pemahaman Satpam II Bulan Juli Tahun 2022

Untuk kelas yang berlaku di BPJS Kesehatan tahun 2022 yang benar adalah kecuali ...

• Kelas 1 dengan nominal 150.000

• Kelas 2 dengan nominal 100.000

• Kelas 3 dengan nominal 42.000

• Kelas 3 dengan nominal 35.000

Untuk anak bayi baru lahir kelahiran yang bisa ditambahkan menjadi bantuan iuran Pemerintah Pusat atau PBI APBN adalah anak yang berusia ...

• 2021

• 2022

• 2021 dan 2022

• 2020 dan 2022

Untuk anak ke-4 peserta PPU yang umurnya masih bisa ditanggung oleh BPJS Kesehatan, sebaiknya Satpam menginformasikan untuk ...

• Didaftarkan sebagai Peserta Mandiri dengan kelas yang sama dengan orangtua

• Didaftarkan sebagai tanggungan anak ke-4

• Didaftarkan sebagai tambahan 1%

• Didaftarkan di Dinas Sosial sebagai PBI

Berikut ini yang termasuk fungsi kartu merah adalah ....

• Sebagai bukti pelanggaran peserta

• Sebagai tanda layanan administrasi peserta

• Sebagai tanda layanan prioritas

• Sebagai bukti layanan PIPP

Nama SPV bidang KPP adalah ...

• Vivien Novarina

• Vivien Novita

• Vivien Nevember

• Vivien Noria

Urutan Yang dilakukan Satpam saat peserta akan meninggalkan Kantor Cabang atau

Kantor Kabupaten/Kota adalah:

(1)  Membukakan pintu jika memungkinkan

(2)  Tersenyum dan mengucapkan terima kasih kepada peserta jika Satpam berpapasan langsung dengan peserta

(3)  Mengucapkan salam cuaca (selamat pagi/siang/selamat sore)

• 1-2-3

• 2-3-1

• 3-2-1

• 1-3-1

 

Urutan Yang dilakukan Satpam ketika Peserta datang yaitu:

(1)  Berdiri tegak dan siaga saat sambut Peserta

(2)  Membukakan pintu (jika memungkinkan) sedikit membungkuk dan kepala sedikit mengangguk

(3)  Mengarahkan peserta menuju Service Officer

(4)  Mengucapkan salam cuaca "selamat pagi/siang /sore" saat awal berinteraksi dengan Peserta

(5)  Kontak mata bersahabat dan tersenyum ramah ketika bertatap muka dengan Peserta

• 2-5-2-1-3

• 3-4-1-5-3

• 4-5-1-2-3

• 1-5-2-4-3

Siapa nama Kabid KPP ...

• Wiwik Indarwan

• Wiwik Indrawati

• Wiwik Asiah

• Wiwik Rahayu

Bagi penerima pensiun untuk kartunya tidak dapat digunakan/nonaktif, sebaiknya satpam menginformasikan untuk :

• Peserta melakukan regitasi ulang dengan melampirkan SK Pensiun, Slip Gaji dan Karip

• Peserta melakukan pemadanan Data berupa Gaji dan Tunjangan Keluarga

• Peserta harus melakukan pengecekan melalui Kantor Cabang terdekat

• Peserta menginformasikan untuk selalu pengecekan melalui MJKN

Jika ada peserta datang ke kantor Cabang dan menanyakan untuk kartu yang dimiliki ada dua/ganda, sebaiknya Satpam mengarahkan untuk peserta dapat :

• Menghubungi Pandawa

• Menelfon Care Center 165

• Mengarahkan ke Service Officer

• Menghubungi CHIKA