Тестирование Наставника

Назови миссию Наставника

• Я помогаю каждому стать профессионалом своего дела, делясь своим опытом и знаниями в атмосфере доверия и поддержки

• Я развиваю стажера, чтобы он стал автономным сотрудником

• Я помогаю каждому стать профессионалом своего дела, делясь своим опытом и знаниями

• Я помогаю новому сотруднику  стать профессионалом своего дела, делясь своим опытом и знаниями в атмосфере доверия и поддержки

Я принимаю людей такими, какие они есть, я поддерживаю коллег, радуюсь чужим успехам и помогаю освоить новые технологии – это описание ценности…

• Приносим пользу

•  Заботимся о благополучии

• Двигаемся дальше

•  Работаем сообща

Какое обучение стажеры проходят самым первым?

•  Ракета

• Космос

•    Спутник

•  СТАРТ

Главное приложение наставника для отслеживания интеграции стажера:

•  SF

•  Мой путь

• Workplace

• SODEXO

Выбери компетенции наставника

• Стремление к развитию

• Ориентация на улучшение

• Умение развивать других

• Желание сопровождать и  развивать других

• Эффективная коммуникация

В каком формате проходит обучение стажера в Леруа Мерлен 

• Самообучение с помощью курсов SF

• “делай как я”

• Только по инструкциям, прописанным для каждого процесса и процедуры

Какой показатель не является KPI наставника

• Стажер прошел "Мой путь" на 100% за период интеграции вместе с Наставником. 

• Наставник прошел тестирование в Assess First

• Стажер не имеет ни одного отрицательного отзыва от клиентов

• Положительная обратная связь Стажера о Наставнике

Ключевыми компетенциями наставника являются:

• hard-skills

• soft-skills

Перечислите навыки hard-skills:

• Стрессоустойчивость

• Знание программы Navision

• Процедура изъятия товара

• Работа в команде

• Знание товара

 Выбери для каких целей подходит наставничество:

• Работа в программе LEGO/Navision

• Развитие креативности

• Обучение 6 шагам продаж

• Решение конфликтов