公營與私營機構 2

Q1

香港旅遊發展局推行的「優質旅遊服務」計劃，規定獲得認證的商號必須通過每年嚴謹的評審，以確保產品和服務達到標準，當中不包括以下哪個 ?

• 優質服務

• 物超所值

• 明碼實價

• 資料清晰

Q2

旅遊指南可以為旅客提供各個國家或地區的資訊，包括(多於一項)

• 地理

• 歷史

• 交通

• 氣候

Q3

提供外幣找換服務的地方眾多，一般來說，以下哪個處所提供的兌換率最差 ?

• 銀行

• 找換店

• 國際機場

• 酒店

Q4

以下哪項不是旅客在旅程中使用信用卡的弊端 ?

• 較高的兌換價

• 要支付手續費用

• 容易超出消費預算

• 不被接納

Q5

旅客在旅程中使用左列物品，有什麼好處 ?

• 方便

• 安全

• 有優惠

• 沒有手續費

Q6

全世界航空公司及國際機場所使用的代號都是依據以下哪個組織/機構所制定出的統一規範 ?

• 亞太旅遊協會

• 國際航空運輸協會

• 國際民航總署

• 聯合國世界旅遊組織

Q7

COVID-19下，以下哪個區份的入境國際旅客減幅最大 ?

• 歐洲

• 亞洲太平洋區

• 北美洲

• 中東

Q8

以下哪項不是國際航空運輸協會的工作 ?

• 標準化

• 提供資訊、研究和培訓

• 推動環保措施

• 界定各種飛行指引及技術標準

Q9

Claim保險前需預備相關證明文件，以下哪項描述並不準確 ?

• 航班延誤：航空公司延誤的證明

• 遺失/盜竊 個人財物：必須在回港前向當地警方報警，提取相關報告

• 受傷住院：醫療報告

• 手機損毀：立即拍照＋向原廠維修中心提取維修保養單

Q10

買旅遊保險需留意(多於一項)

• 保險生效的期限

• 投保條件

• 保障與不保障範圍

• 收費高低