Teoría del Aprendizaje

¿En qué consiste la teoría del aprendizaje?

• Se basa en la exposición del conocimiento y poder que tiene el consumidor para satisfacer sus necesidades. Sus decisiones de compra y comportamiento de consumo están orientadas hacia la satisfacción máxima de su utilidad.

• Es el proceso mediante el  cual  los individuos  adquieren  el  conocimiento  y  la  experiencia,  respecto  de  compras  y   consumo,  que  luego  aplican en su comportamiento futuro

• Es el proceso por el cual comportamiento es el resultado favorable a partir de un estímulo y por lo tanto tiene la probabilidad de que vuelva a repetirse

¿Cuál de las siguientes opciones es un principio de las teorías del aprendizaje?

• La conducta

• Las Emociones

• La sociedad

• Todas las anteriores

Un ejemplo de aplicación de la teoría del aprendizaje se da cuando el consumidor crea lazos de lealtad con una marca o producto determinado

• FALSO

• VERDADERO

¿ Cuál es el aprendizaje conocido como  “estímulo -  respuesta” ?

• Cognitivo

• Racional

• Motivacional

• Conductual

¿Qué estimula una necesidad insatisfecha en el consumidor?

• Aprendizaje

• Desinterés

• Experiencia

El condicionamiento clásico…

• ocurre cuando un estímulo que produce una respuesta se asocia con otro estímulo que inicialmente no producía una respuesta por sí mismo

• ocurre cuando el individuo aprende a desempeñar conductas que producen resultados positivos, y a evitar los que producen resultados negativos

• ocurre cuando dos sensaciones se asocian de manera repetitiva    

Según la perspectiva conductual del aprendizaje, las experiencias de las personas están moldeadas por la ­­­­­­­­­­­­____________ que reciben durante su vida

• Motivación

• Formación

• Retroalimentación

¿Cuál de los siguientes factores se perciben como  la base del aprendizaje que el individuo recibe de su entorno desde que nace?

• Factores experimentales

• Factores socioculturales              

• Factores Psicológicos

• Factores económicos

¿Cuál de los siguientes comportamientos del consumidor hace parte de la teoría del aprendizaje?

• Luis quiere adquirir por primera vez un celular, ingresa a la tienda de tecnología y se entera que el celular de moda tiene un descuento del 50% y lo compra.  

• Luis sufre de acné y se siente acomplejado, pero acaba de ver un comercial de TV en donde aparece Leonel Messi promocionando un jabón para este trastorno y decide comprarlo.

• Luis quiere obsequiarle a su novia un computador y decide comprar una marca que él ha utilizado a lo largo de su vida debido a que ha tenido una buena experiencia.