Soporte Tecnico - Unidad 2
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Cuales son los tipos de herramientas utilizadas para el soporte técnico
Destornillador y llaves
Pulsera térmica
Destornillados y tuercas
Detector de multímetro
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
De los siguientes Sistemas, Cual permite conectarse de forma remota?
Sistema Operativo
AnyDestk
TeamViewer
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Que debemos tomar en cuenta en el análisis de un puesto de trabajo
Planificación
Desarrollo
Análisis
Cumplimiento
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Los incidentes se clasifican según su:
Impacto
Emergencia
Brevedad
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Mantenimiento hace referencia a:
Cambios de hardware y software
Ayuda necesaria
Cambios de hardware
Cambio de software
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